山东莱州：农机服务进农家

莱州农机服务站办公室突然接到一位机手打来了电话。半个小时后，一辆农机执法车急促地驶进了沙河镇徐家村农机手任增的家中，几位身着制服的农机监理人员下车后经过与机手短暂的交流，立即熟练地给拖拉机拍照、登记、拓印发动机和车架号，不到10分钟，任增买回不久的一辆拖拉机被挂上了暂新的农机牌照。

“你看，在拖拉机挂牌之前，我已经申请办理了拖拉机驾驶证。”任增从农机安全监理员手里接过拖拉机驾驶证，高兴地对记者说。“这是农机监理人员第二次来到我家了，一个月前，我通过电话预约，想给刚买的拖拉机挂牌，得知我还没有拖拉机驾驶证，农机监理人员亲自把各种登记表送到我家，然后，我根据他们给我的办证指南，进行了体检和考试，这不，今天，连同拖拉机牌照和驾驶证，监理人员一起给我送到了门上，省我好几趟的往返路费，也节省了我的大量时间，方便老了。”

农民由于受季节农时的影响、大型农机受移动不便的限制，很多农民在申请农机补贴、农机挂牌、拖拉机年检等业务时，需要定点、集中、定期与按时办理，农民驾驶农机往返很远的距离，给他们办理业务带来了诸多不便。

针对以上问题，莱州农机服务站采取预约服务、延时服务、上门服务等便民措施，对于2 台以上的拖拉机注册挂牌或者农机合作社农机集中年审，开展“进村入户”上门服务，对于烘干机、喷灌机械等不便移动的大型农机具的业务办理开展预约上门服务，农忙季节实行延时服务。全市农机手使用手机APP进行农机补贴申请业务的办理，真正让信息多跑路，群众少跑腿，全方位打通农机服务“最后一公里”，让很多农机手在家门口就能享受到贴身与贴心服务，业务办理“零距离”真正让农机手增加了幸福感与获得感。

预约服务、延时服务、上门服务等便民措施极大地提高了农机服务的效率，增加了服务质量，节约了农户运输机具的费用。一窗办理、一次办好节省了老百姓办事时间与，缩短了办理流程。今年以来，预约服务80次，延时服务100余次，送检下乡上门服务 60次，年检农机200多台，挂牌38付，服务群众250人。得到老百姓的赞誉，赢得“农机110”的称号。

 随行的市农机服务站孙松平站长介绍说，农机部门为加大全市农机监管力度，强化农机安全生产基础工作，把过去“浮在上面等服务”，变为“沉到底下揽活干”，实行服务工作上门制度，使农机监理工作全盘“活”起来。为此，市站组建了2支农机服务小组，为机手上门办理“牌证”，对新车主进行驾驶技术培训，由于免除了拖拉机驾驶员的培训费用，农机手学习驾驶农机的技术越来越积极。通过进村入户和上门服务，大大地提高了农机“注册登记率、拖拉机检验率、驾驶操作人员持证率”水平。