农机电商调查，看用户怎么说？

就在最近，京东与阿里巴巴两大国内电商巨头相继牵手农机企业，正式进军农业机械领域的网购业务，今后还会有更进一步的合作。互联网似乎正向着农机领域加速跑步前进。

网购在当下，早已不是什么新鲜事儿。吃穿住用行，我们几乎都能在网络上搞定。那么，农机装备呢？你愿意在网上购买一台价值十几万甚至是几十万的农业机械吗？农机已经“触网”，你会买单吗？

买还是不买？这是个问题

25岁的韩求，子承父业干起了农机。不仅如此，他还把自己的大学同学和朋友也拉入了农机合作社。这下安徽肥西县成根农机合作社里一下子多了8个90后的年轻人。他们不仅要下地干活，还包揽了合作社里从财务到管理，从采购到信息提供的各种工作。

韩求和自己的父亲，成根农机合作社理事长韩成根，今年一下子购买了4台拖拉机、一台收割机、两台插秧机，全部都是从经销商处购买。“我父亲他们这辈人对网络还是半信半疑的。第一就是怕被骗，第二就是怕假货。”韩求说。

自称网购达人的韩求，是农机网购的坚定拥护者。“我感觉农机网上做销售是个趋势。你看现在像我这样的年轻人想搞农业要了解知识，第一想到的就是互联网。拿农机来说，我们合作社每年都要买新机子，但是现在农机品牌太多，要是我们社员每个经销商点都跑去看看，那太浪费时间还增加成本。如果农机能利用网络销售，不仅能减少社员购买机子时间成本，直接购买还能减少了中间的差价，很划算啊！”对于网购农机，韩求最看重的就是方便和省钱。

北京兴农天力农机合作社理事长陈领今年又从相熟的供货商那里购买了不少的农机具。“长期使用同一个供货商，就会习惯与他的合作，另一方面也降低了产品出现质量问题、价格差异的风险。”陈领这样对记者说。

实际上，经常在网上购买日常用品和办公用品的陈领，也在多次浏览一些农机相关网站后，咨询购买了好几件农机具。“的确挺方便的，还节省时间，运费也在可接受范围之内。有时候快递员还负责把运输过来的货物组装好，省时省力。也根本没出现过上当受骗的事儿啊！”

河北沧县鑫翰种植专业合作社理事长张文国，平时也会在网上购买一些日用品，“几分钟就可以搞定，节省了时间且很方便。”谈及网上购买农机，张文国则疑惑地表示还没有听说过，一般情况下他都会在经销商处购买农机，“主要原因就是售后方便，另外还可以享受农机购置补贴。”

天津宁河县农鑫达农机技术服务专业合作社理事长张丙占不怎么会上网，更加不了解网购。而且张丙占说，身边跟他一样不“触网”的农民还是挺多的。目前，张丙占也是选择在经销商处购买农机，原因也与张文国类似，除了熟悉之外，张丙占更加看重通过经销商购买的农机可以享受到购机补贴。

绥棱县双东现代农机专业合作社理事长梁先猛则一再向记者强调：网购不靠谱！“我一般是去农机大市场购买农机。农机大市场农机种类多，还可以看到实物，放心一些。像农机这种大物件涉及金额又比较大，上网查查价格倒是可以，但是直接在网上买还是不靠谱。”梁先猛也坦言，自己其实很少上网。

服务服务还是服务

那么，你会仅凭网上的了解就决定购买一台农机吗？韩求认为，那就要看此前企业产品累积的品牌效益和售后服务的口碑了。“比如我们现实中买机器也只是当时去看，买的都是全新机器一时也不看不出好坏，只有用一段时间才能知道。网络销售机器我感觉和现实中一样，只要有好的口碑有好的售后应该不是难事，也可以让厂家和合作社直接签订保证合同确保网络购机没有偷工减料，如果有质量问题直接让合作社和厂家沟通联系，让社员得到双重保障。”

虽然目前还没有真正从网上购买农机，但是韩求已经做好了尝试的准备。“我打算先从零配件开始试一试，看看厂家的服务能不能跟上。”韩求认为，网上购买农机最好厂家都能是现货，“不要像经销商销售那样，定了货之后还要等，而且等多久都不确定”。另外，最好不要让买家承担过多的物流费用，“包邮最好了！”

张文国说：“只要是保证正品，售后服务有保障，我也会选择在网上购买。”他认为，网购透明度高，选择种类多，如果网购的同时还能享受国家的农机购置补贴，他是一定会鼎力支持电商。他看好电商的未来发展趋势，但是让他顾虑的是网购农机具的产品售后服务能否跟上。“若是跟不上，就会影响农民收成，农民种地季节性强，如果不能及时保证售后服务，错过黄金时期，合作社会有很大的损失。不管是不是网购农机，售后服务一定要做到位。”

张丙占则笑着说，看自己儿子平时喜欢网上购物，手指一动就付了款，在家坐等收货，感觉非常方便。“如果网购也可以享受购机补贴的话，是可以考虑的。”张丙占坦言。

有过实际体验的陈领，成为了农机电商的坚定支持者。“农业现代化的发展就是要农业生产更加便捷，省去更多的人力物力。网络正可以实现这些啊，所以说电商是未来发展的大趋势，以后可能所有的事儿全部都网络化了。”陈领一是希望农机网上销售加强售后技术服务，二是希望网上农机销售时，页面上对产品的各方面介绍、使用说明等应该更加详细全面，“发展现代农业离不开电商。所以，质量与售后服务一定要跟得上。”

记者手记

通过对随机选择的农机用户的采访中不难发现，对于网购农机，多数人还是愿意接受并尝试的，而且越是年轻人越容易接受。对于网购农机的顾虑多集中在产品的质量保证和售后服务上。而实际上这两点在实体店购买农机时也同样会遇到。所以说，无论是线上还是线下，销售农机产品，质量和服务都是必不可少的，也是各家企业的核心价值所在。

另外，不容忽视的是，实体店经销商作为农机购置补贴政策操作中必不可少的一环，成为了农民购买农机时不得不考虑的重要因素。网购农机如何解决与购机补贴政策的对接，可能是当下网商们必须解决的首要问题。