库恩代理商服务工程师年度培训在津举行

初冬微寒，岁末将至。为了提高库恩产品的售后服务水平，提高代理商的服务能力，增加客户的满意度，从12月17日至21日，为期五天的法国库恩公司代理商服务工程师培训会在天津武清举办。本次培训是一年一度的售后服务专项培训，来自全国的20家库恩代理商超过30位服务工程师参加了本次培训。

本次培训以理论结合实践操作为培训特色，分别对耕整地设备MM153 5T和HR4030 新机型, MAXIMA2-8R 播种机，FC4060割草机，FB3130圆捆打包机，LSB1290D方捆打包机，RW1610缠膜机，SL114抛粪车，以及牧场设备TMR系列机型进行了详尽培训，从设备安装，保养维护到使用操作，故障维修以及案例分享加经验交流，本次培训内容满满，丰富多彩。涉及到目前在中国销售的主要产品及系列。

代理商服务工程师们本着学知识，练技能的目标，积极热诚的参与培训，理论培训课一丝不苟，实践操作，积极主动。来自辽宁海城代理商的蒋经理表示：“厂家提供的这种代理商培训，务实有效，尤其对于我们新代理商，更是拓宽知识，学习技能的好机会。”

随着农机市场的日趋成熟，行业产品及品牌竞争规范化，各品牌厂家都在积极打造自身的服务平台，提高服务能力和水平。本次代理商的积极参与培训反映出农机行业对技术服务的重视。库恩公司也将会继续举办这种年度代理商技术服务培训，用更高的服务水准，更强的技术能力，更优秀的产品质量，来提高客户的满意度，回馈给广大的库恩用户们。

（来源：库恩）