年关将至,提升不歇
年关将至,提升不歇
年关将近,提升不止。近日,凯斯携手经销商斯兰公司在举办经销商运营能力提升培训班,为专业人员充电学习、提升自身技能提供机会,以便为用户提供更专业及时的服务支持,更好的为用户选择产品进行指导。来自斯兰公司销售、售后服务、配件等部门员工积极参加了为期3天的运营提升培训课程。
培训采用理论讲解及实机操作相结合的方式,从理论和实物的角度,让学员全方位的构建产品认识,加深对产品性能、原理及技术的理解。
凯斯经过对斯兰公司的数次咨询、分析、探讨,以理论知识与工作实践相结合的方式,帮助公司销售、售后服务、配件各部门提升综合运营服务能力。
凯斯及纽荷兰十分看重客户的反馈,以客户为中心,从而为不同地区的用户,提供更适合不同作业需求的产品解决方案。因此在提升培训中,也十分注重经销商团队的实操能力。在实机操作培训环节中,培训学员们来到机器场地,近距离观看学习,更加直观的将课堂上学到的知识与实际应用结合起来,从而在日常工作中,更好的将学到的知识和技术用户服务客户。
本次的培训得到了学员们的积极响应与互动,培训中学员踊跃参与,提问互动,课堂气氛十分热烈,足见学员们认真提升的热情与决心。
培训也收到了来自学员们的积极反馈:“本次的培训项目还将我们平时交机服务流程进一步地细化,将销售、售后服务、配件相互融合。既能更为专业地进行交机服务,同时也能更好地为用户进行更为优质的全方位服务!”学习的结束亦是未来成长的开始,学员们将学以致用,以匠人之心为客户提供更专业可靠的全面支持。
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