同行经验：适时给予员工充分的信任

对于许多企业所有者，甚至是部门经理，放权和信任别人对他们来说也许很难做到。毕竟，如果你想要获得某种理想的结果，应该亲自去做，对不对？事实上，这样的建议不可行，不信任员工的人可能才会这样做。认为你可以自己做这一切，或者你必须自己做这一切是荒谬的。事实是，当你放手一些责任，你可以给自己安排更重要的任务。

去年秋天在加州的克恩机械参观时，总裁克莱顿·坎普说，“当你鼓励和授权有潜力的员工，你会发现你更愿意把工作交给他们。”他接着说， “自上而下工作的事情发生在30年前，但现在情况不同了。一个人无需管理所有的事情，即使你可以，团队的其他人也不希望出现这种情况。”

诚然，首先你需要有你信任的好员工。一旦建立了信任，你就必须让他们成长。他们可能需要不时的指导和建议，但鼓励他们做出自己的决定，并令他们充满信心非常重要。最近面临决定时，我会告知员工：“这是你的决定，相信你的直觉，不要揣摩自己的直觉。”鼓励和信任有很长的路要走。

如果你希望你的员工成长，你必须给他们空间让他们有足够的机会。他们有可能曾经犯过错误，但通常能从这些错误中吸取教训。（如果类似的错误出现多次，也许是时候重新评估该员工。）如果你还没有准备好交出权利，或者让他参与你的决策过程，那么询问他的优势，充分考量。随后，与他分享你处理问题的方法和原因。在短期内这一过程可能会长一点，但一段时间后，他对自己的公司将有了解和信任，可以由他们自己做决定。而且你必须信任他能做出自己的决定。