山西省农机质量问题可网上投诉

近年来，随着农业机械化的推广，农户对农机的需求加大，购买量增加。

农民购买农机发生质量问题怎么办？可以口头投诉、书面投诉，也可登录农机质量信息网进行网上投诉。

《农业机械质量投诉监督管理办法》规定，凡因农业机械质量、作业质量、维修质量和售后服务引起的争议，均可向农业机械质量投诉监管机构投诉，也可向当地消费者协会投诉。

投诉中，需要调解或协助处理的案件，需出具多项投诉材料，包括投诉者姓名、通讯地址、电话号码等；被投诉者姓名或者名称 （生产企业或销售单位）、通讯地址、电话号码等；所购农机产品的名称、型号、规格、数量、价格、购买日期、购买地点、发生的质量问题、受到的损害和与被投诉者的交涉情况等；购机发票、“三包”凭证等有关材料等；明确的投诉要求。对缺少必要材料和情况不明的投诉，要及时告知投诉人，待补齐证明材料后方可受理。

随着网络、电脑在农村的普及，农户可选择较为便捷的网上投诉。

首先，进入“山西农机质量信息网”，点击 “农机质量投诉”。其次，在“农业部农业机械产品质量投诉信息管理系统”页面，点击“请马上注册”；输入用户等相关信息，进行注册；登录农机质量投诉信息管理系统；点击“农业机械产品质量投诉信息管理系统”首页，输入用户名及密码进入；点击农机用户网络投诉管理项下“投诉登记”。最后，点击投诉框内填写内容，投诉填写完成，点击“我要提交”完成投诉。