护航三夏，2020雷沃谷神履带机跨区出征启动仪式顺利召开

近日，农业农村部发布了一季度农业经济数据。今年以来，面对新冠肺炎疫情，夏收粮油长势较好，春播进展顺利。今年小麦面积基本稳定，目前多处于孕穗抽穗期，长势好于去年和常年，夏粮丰收在望。

当前，南方油菜、水稻等作物已进入收获季，作为跨区作业大县——江苏省连云港灌云县机手已整装待发。4月28日，雷沃农业装备“2020雷沃谷神履带机跨区出征启动仪式暨第二届雷沃跨区服务保障誓师大会”在连云港灌云县顺利召开。随后，满载着收获希望的连云港跨区三夏机收大军与雷沃跨区服务队一同出发，再次踏上跨区作业的新征程。

连云港灌云县雷沃谷神履带机跨区出征仪式现场

虽然国内的疫情已得到有效控制，但仍不可轻视。面对疫情，雷沃农业装备始终积极应对，为保障跨区作业队的安全，在活动现场给跨区作业队发放了防疫物资与跨区爱心礼品，以实际行动体现雷沃作为大企业的重诺守信与责任担当。

雷沃农业装备工作人员为用户发放口罩等跨区礼品

“谷神红”犹如现场热烈地气氛一样遍布全场，60余台雷沃谷神履带机蓄势待发。“今年新款雷沃谷神RG50超越版真不错，很多升级功能非常实用，今天带着红红火火的谷神参加出征仪式，就是要讨个好彩头。”现场用户说。

奔赴三夏跨区作业战场

据悉，此次南下跨区作业的主力就是2020款雷沃谷神RG50超越版履带机，它在动力、喂入量、配置等方面做了多项升级，适应杂粮收获，性价比更优。以倒伏收割、烂田通行等特点成为用户的首选，更让用户放心的是雷沃以客户为中心的服务保障体系。每年为数十万跨区作业机手提供及时、精准、全面的一站式服务和强有力的配件、车辆、人员等服务资源支持，为用户解决后顾之忧，保障用户综合收益。

雷沃智联云服务平台数据

记者了解到，自2016年起，每一台雷沃谷神收割机产品标配智能终端，雷沃依托智能化服务系统，全天候24小时在线GPS跟踪服务，为客户提供精准诊断与救援服务支持。平台数据管理人员告诉记者：“雷沃智联云服务平台数据显示，目前在云南、四川等地进行跨区作业的履带机产品近300台，预计近期将达到500余台。根据履带机跨区作业大数据，已有100多名雷沃专业服务人员、35辆服务车以及20辆配件流动车到达相应区域，保障跨区作业服务。后期还有更多的服务人员及车队出发，我们会根据平台每日更新的数据，对服务资源进行合理调配以确保跨区服务精准、及时，保障用户的收益。 

为了保障2020年雷沃服务的及时性，进一步提升客户满意度，雷沃农业装备还作出以下郑重承诺：

一、无论何时何地，无论白天黑夜，无论天气如何，全天候24小时不间断服务，您只需一个电话，我们将全程提供满意服务！

二、出现故障问题保修后，服务响应15分钟，6小时内到达，一般故障6小时内闭环，所有故障24小时内闭环。

三、为减少用户停机等待时间，雷沃服务全程跟踪，服务到田间地头，有问题不推诿，有求必应。

四、对于大客户实施定制化服务，确保客户收益！

五、配件供应零距离，保内、保外配件以出厂价供应，确保配件供应的全面性，及时性。

六、确保客户在全国任何地方作业均能得到及时、优质的服务，做到只要有雷沃履带机的地方，就有雷沃服务人员的身影。

七、雷沃全体人员服务规范升级，严禁吃、拿、卡、要及索要车票费、维修费等现象。

八、用户在产品使用过程中出现任何问题，请拨打雷沃农业装备全国救援服务热线：400-658-9888获取技术咨询，解决服务问题；若未满足服务要求，可拨打15762480001、15762480002、15762480003服务热线进行投诉，雷沃农业装备承诺半小时内进行回复。