农机营销人员常犯的10个错误：不懂技术不可怕，放弃学习才致命

农机营销工作复杂而艰苦，农机营销人员面对的人群又有其特殊性，所以做农机营销工作，很容易造成误会、甚至出现差错，使农机品牌受损，对区域销售形成负面影响。

在笔者采访的农机用户和农机营销人员中，不少具有行业眼光的同仁，提出了很多有益的对农机营销具较大帮助的观点，其中笔者简化总结了10个营销人员常犯的错误，在此列出供大家参考。

由于篇幅所限，加之采访内容较为杂乱，有总结不到位或者错误的地方，还请各位专家批评指正。

01.不懂产品

了解自己的产品很重要，了解同类产品也很重要。很多营销人员在和用户接触的时候，自己的产品亮点都描述不全面，甚至用户一问，营销人员三不知，这对进一步促进成交，造成很多障碍，甚至就此终结了销售行为。

02.过度包装

客观讲述自己产品的优点很难，有的人可能不甚了解，把拖拉机的十大优势讲成了十个特性；也有人喜欢吹嘘，说老子的收割机天下无敌。实际上，对于用户来说，谁家好坏，他们多少心里有杆秤，如果你的某一个点吹嘘的太过，用户知晓了，把你说的别的客观事实可能也认为是吹嘘了。

03.轻视用户

经常看到一些营销人员趾高气扬，说洒家是世界五百强、老子是全球前几名，用户来问个价，甚至恨不能鼻孔仰上天，需用户顶礼膜拜几番才肯搭话。近年来，有些暴发户产品的销售员也开始如此，厂家的和经销商的都有这种现象。

04.过度承诺

生怕用户看不上，也不顾公司的实力，你买了个播种机回去，只要有任何问题，保证两小时之内给你解决；实在不行，到时候给你来一台全新的，多好啊。什么？赊账啊，经销商你别管了，我厂家准了。你机器是卖出去了，售后、财务一大堆人，不知道怎么对付了。

05.不懂技术

和不懂产品有区别。毕竟，某一类产品不只是一种技术路线。比如，有一想购买青贮机的用户，你愣是让人买茎穗兼收，你要理解人家对牧草收获的需求；还有你说你动力换挡世界首创，CVT填补空白，用户不笑话你已算对你客气，还谈什么购买。

06.不够诚实

出门做生意，讲究的就是诚信。你家产品有卖点，人家产品也有优势。不要贬损对手，这样只会让用户看不起。比如，你家价格便宜也有什么缺点，别家价格贵有什么优势。说出来，让用户自己去衡量和选择，说不定他们购买就看中了你这人的诚实呢？

07.不留痕迹

所有的销售人员都应该有个客户跟进表，现在也方便，在手机上就可以做。但很多营销人员根本不当回事，今天见到老李谈了差不多，过十几天见了还当第一次见面，老李虽然面上不说，心里肯定不爽。也有人记性好能记住，但好记性不如留个痕迹，这样才能一个人管理几十上百个用户。

08.不懂反馈

营销人员既是产品适用问题改进的建言官，也是市场需求方向的调查员，他们接触用户、了解用户，优秀的营销人员甚至能形成数据化的报表，对产品改进和新机型开发，具有至关重要的作用。可惜，90%甚至更多的营销人员，并没有做到。

09.无视法规

串通经销商和用户拿点礼品、收点小的好处，这些也应该杜绝。更别提违法违规行为了。有的是串通，有的是被人利用，还有是迫不得已。企业、经销商和用户以及当地的农机管理部门等，应该架防护栏。

10.放弃学习

笔者见过很多营销人员，整日离家在外，到了四十多岁不得已就换个安稳工作，改行不干了。实际上，营销人员在一个公司中是很有优势的，在四十多岁还不能得到较大的提升，确实应该反思。大多数原因，都是没能持续学习，也就是放弃了学习提升的机会。

实际上，农机营销就是将客观的、专业的意见和用户进行交换，让用户买到自己适用的产品。在这个过程中，任何阻碍客观、专业信息交流的行为，都应尽量避免。一方面农机企业要培训，一方面营销人员自己要持续学习提升。