中国一拖：“三夏”财富守备队，兵强马壮，粮草充足

“春争日、夏争时。”近日，全国多地夏粮成熟，夏粮主要作物小麦由南向北梯次进入集中收获期，各主产省相继开镰收割。

“金色服务”拉开帷幕

为全面保障“三夏”生产，中国一拖以中收公司和柴油机公司为主体的“金色服务”拉开帷幕，服务队员们分批分区域奔赴麦收现场，践行“体贴、快捷、专业、增值”的服务理念，切切实实为“三夏”生产保驾护航。

俗话说“兵马未动，粮草先行”，要全面保障“三夏“服务的及时快速响应，配件保供是非常重要的一环。

中收公司通过对往年数据的核算，多维度分析，增加了备件的储备量，于2月下旬就制定出备件计划，3月底完成服务备件的组织到位，4月底完成服务站、中心库服务备件的投放。而今年的投放方式更加多元化，如主机带配件、物流发运、专车发运、快递速达、班车速递等。

同时，专门成立了“三夏”配件保障组和配件调度组，做到有计划、有组织、有监控、有备案。针对紧急备件制定保供措施，持续推进区域内紧急配件社会采购，各级指挥、服务人员进行分级授权，在服务备件调拨周期不能满足服务需求的情况下，实施区域内备件社会采购。

结合小麦机跨区收割的跨区路径，中收公司在夏收主战场设立了17个中心库，108家服务站，并针对收获机跨区收割的重点区域增设服务配件流动车，以保障跨区车辆服务备件的及时补充。

柴油机公司为满足夏收市场配件需求，于4月底开始筹备准备工作，制定配件12小时应急保障到位机制，设立配件24小时应急保障值班电话，启动24小时配件保供预警通道，通过全国25家配件中心库、24家配件旗舰店以及670余家配件专营店，向全国夏收涉及的十余个省份、百余个县市，储备配件千余个品种、近320万元，投放东方红柴机油12000余桶，用于快速服务的保障配件，构建了今年“三夏“活动的硬核配件保障网络。

与此同时，柴油机公司配件保障部门联动各服务大区，深入田间，向用户普及正品配件的购买渠道，整机及零件的正确保养与日常维护，认真贯彻公司24小时应急值班机制，统筹协调服务应急配件的资源调配，坚守在一线，保障在一线。

柴油机公司服务配件保障队员以“服务无小事”为口头禅，保持着高效的执行力与行动力，本着对公司负责、对用户负责的态度，克服个人及家庭的困难，24小时保障着服务需求、配件需求、用户需求。

“三夏”大战可以说是一场关乎品质与服务的大考，中国一拖全心全意，始终坚守并践行着“金色服务”理念，并把理念融入服务机制和服务流程之中，融入到每一个员工的工作之中，使这个品牌工程逐渐深入，也使“体贴、快捷、专业、增值”的精神理念逐渐“落地生根”。