专访ADR中国总经理Radrizzani Chiara女士

2018年5月19日，星期六，青岛阿迪尔车桥制造有限公司（以下简称ADR中国）厂区展现出了与平日风格迥然的热闹，因为这是一个具有特别意义的日子——ADR中国10岁生日。对于这家始创于65年前的意大利企业来说，在中国的这10年不仅对工厂本身，同时对其全球产业布局也都有着重要的意义。笔者之所以如此形容，源于18日笔者有幸对ADR中国总经理Radrizzani Chiara女士进行了专访。

中国总经理Radrizzani Chiara女士与副运营经理李梦贤在办公室接受记者采访

从无到有，从强到更强

10年前，ADR集团公司董事长Radrizzani Flavio先生带着一个计划来到了青岛，而他的女儿Radrizzani Chiara女士之后毅然也来到了这里，开始了ADR的中国之路。建厂之初ADR中国的策略是作为公司的生产基地，为欧洲、非洲市场供货。而经历了10年的发展，公司已经有能力开发诸如美洲、澳大利亚、亚洲等新市场。

而在中国市场，ADR中国推出的农机产品相较于现有同类产品具有更高品质。完成自身发展固然是企业发展的首要任务，而培育良好的客户群体，提升客户群体水平才是更高等级的发展。这10年间，ADR中国也在逐步帮助用户认识到好的行走系统对农机产品的重要性。

协助客户提升品牌

为欧洲市场提供同品质产品是ADR中国建厂之初就制定的目标，而为世界级品牌提供产品也是工厂一贯的市场定位。正因为有着这样的市场定位，ADR产品在中国市场似乎没有价格优势。

但对于ADR中国来说，他们始终坚持最朴实的信念——好质量应有好价格。在市场动荡的当下，他们并没有为了降低产品价格而降低产品品质，这份坚持其实是来自于对产品质量的自信。采访中Radrizzani Chiara女士表示，中国市场上某些同类产品价格较低，与之相对应的是产品质量也存在差距。对于用户长期使用来说，使用价格较高质量更好的产品反而更加省钱。因为质量不过硬的产品在使用中损耗也会较大，用户的维修费用会增加，同时也降低了生产效率。从这方面来说，ADR中国所提供的产品物超所值。

评价一种产品的最终标准还是质量，ADR公司从研发到测试都有完善的质量保障手段。从原材料接收到每一个零部件的验证，包括总成验证，公司都有完备的试验条件。在ADR中国有完备的试验条件进行载重、疲劳、摩擦测试等，在总部有高度集成的、完备的测试整个行走系统寿命的设备，这也是保证质量的重要手段。

就技术方面来讲，ADR同时生产高技术含量的车桥、悬挂、单点等，不但为客户提供了好产品，也提供了好服务。ADR中国不仅仅为客户提供高品质的产品，也希望帮助客户提升品牌，通过这样的努力推动中国市场整体质量的提升。

完备的备件保障

在农机配件生产方面，ADR集团拥有65年的经验，而就农机工况而言，中国与欧洲是很类似的，因此他们在欧洲的设计经验完全可以复制到中国，而完备的质量管控体系也保证了在中国设计的产品，质量方面与在世界其他地区生产的产品没有差别。

因为农机的工作环境比较苛刻，所以产品本身强度高、负载能力强；同时考虑到农机工作环境恶劣，产品在密封上也有独特设计，针对不同的农机产品，采取不同的密封方式，以提高产品质量。

ADR在欧洲很多产品使用寿命达到10年也没有什么问题，当然这也是有条件的，那就是当作业季结束之后要对产品进行适当维护。针对售后，ADR中国有着完善的备件系统，用户只需要将轴体上的代码反馈给公司，通过完备的备件系统就可以快速获得备件包，包括从密封到轴承、垫片、安全销、防尘盖等一系列的更换，并保证在按照作业指导书进行更换之后能达到之前的质量要求。

这里需要强调一下，即再好的机器也是“三分靠修七分靠养”，好产品是少维护但不是免维护。在作业季结束以后，部件不可避免都会产生磨损，这就需要及时检查及时维修。把钱分散来花，不要等出现问题了再采取措施，那个时候花费当然也会相对较大。

理念差异造成市场差异

作为供应商来讲，面对众多不同的主机厂，基于产品也会有一些建议。车桥对整机来说成本占比不是很高，但是如果车桥损坏整个机器是无法移动的，由此会造成很大损失。ADR中国希望主机厂在车桥采购方面要关注产品质量。

从长期来讲，农业机械的行走系统没有问题，整机产品质量过硬，那么主机企业的客户群也会逐渐扩大。可能开始时因为采购高质量零部件价格较高，利润会有所降低，但长期发展过程中，产品赢得了市场口碑、赢得了终端用户，那么主机企业也会赢得市场。

扩大市场，扩大规模，以人为本

ADR中国有了很好的第一个10年，仅2017年其产值同比2016年就增长了10%，截至2018年5月，产能同比提高了20%。经过这几年的运营，中国市场份额也在逐渐扩大。

而下一个10年，ADR中国将针对中国市场和客户不断扩大产品范围，针对亚太市场也会推出产品。公司始终坚信“产品的高质量将带来高回报”。

针对内部，ADR中国将进一步改善工作环境，降低工人劳动强度，提高产品质量。其方法就是引入自动化设备，降低工人劳动强度，同时提升产品的科技含量。

后记

此次参加厂庆的不仅有ADR集团公司董事长Radrizzani Flavio先生、ADR中国运营经理Panuccio Michele先生以及当地相关部门领导、ADR中国公司国内外合作伙伴等，更多的参与者是厂里的普通员工，他们才是维系工厂生存与发展的驱动力，所以， ADR中国的厂庆更多了几分温暖、更接地气。可以说意大利式的热情加上中国式的欢庆，再配上世界性的融合，这个厂庆显得既喜庆又不失国际范，即高端又不失人情味。可以说是一场不一样的大家庭聚会。

ADR集团公司董事长Radrizzani Flavio先生在厂庆上致辞

中国总经理Radrizzani Chiara女士在厂庆上致辞

ADR中国运营经理Panuccio Michele先生在答谢午宴上致辞

10周年厂庆工厂门口（这次厂庆其中的一部分内容就安排在了车间之内）

花絮

在这次的ADR中国10年厂庆的现场，笔者感受到的不仅仅是欢腾、喜庆的场面，还能看到轻松、温馨的场面。其实这也从另一个方面让人感受到了一个企业的企业文化，而企业文化直接关系着企业的凝聚力，及其内在的前进动力。

是同事也是朋友、是伙伴

大家都盛装出席庆典，走在红毯上有没有一种明星的感觉

在答谢午宴上，ADR中国为10年老员工颁发纪念品