利华农机：创一流企业，建百年老店

从一家有着60年历史的国有农机公司，到拥有50余家直营连锁店和二级网点的民营农机连锁企业；从单一销售农业机械，到跨界经营汽车、工程机械，并向农业全产业链拓展；从销售小型发动机，到建成国际、国内知名品牌旗舰店、专营店……

一路走来，江苏利华农机连锁有限公司（以下简称利华农机）付出了很多，但收获更多。走进利华农机董事长侯敬忠的办公室，看到其办公桌上摆放的两大摞《农业机械》杂志，记者的敬佩之情油然而生，同时更多的还有感动。

记者似乎领悟了利华农机高质量发展的真谛，“为客户创造价值，为社会创造财富，为员工创造未来”的核心价值观是灵魂，“创一流企业，建百年老店”的愿景是灯塔。

同样有着60余年历史的《农业机械》杂志，是我国农机行业的权威专业期刊，与中国农机化事业同呼吸、共命运，与中国农机工业同发展、共进步，将“责任、创新、合作、实干”作为创业精神，为更好地服务于农机行业发展不断前行，为打造百年品牌期刊而努力。

这，或许都是农机人的情怀，为了心中的梦想，默默付出，无怨无悔。

利华农机的嬗变

侯敬忠介绍，利华农机的前身是成立于1961年的盐城市农业机械有限公司，2009年改制为利华农机，目前主要经营农业机械、汽车和工程机械3大板块产品及配套业务。凭借在农机流通领域60年的专业经验积淀，以及先进的经营理念、灵活的运营机制，利华农机致力于建设完善的流通渠道，已在江苏省内外建立50余家直营连锁店和二级网点。

与此同时，利华农机先后设立了盐城华汇农业机械有限公司、盐城华运农机有限公司、盐城市华强汽车贸易有限公司等品牌专营公司，建设完成久保田农业机械品牌旗舰店、中国一拖东方红品牌旗舰店、约翰迪尔品牌旗舰店，以及其他国内外知名品牌专营店。

为拓宽经营领域，同时培养农机与农艺相结合的复合性人才，更好地服务广大种田大户、家庭农场、农机合作社，2012年，利华农机在宿迁市泗洪县石集乡组建了万亩示范农场，成立江苏华利农业发展有限公司，主要从事优质水稻、小麦生产和杂交稻种子繁育，同时建成农机农艺复合人才培训基地。

利华农机的农业机械板块年销售额近10亿元，连续多年位居全国“农机流通百强企业”前列，已经成为农机流通领域一张亮丽的名片。“买农机、找利华”深刻诠释了其在用户心中的地位。

三个一流：产品、服务、信誉

一直以来，利华农机始终恪守“一流的产品、一流的服务、一流的信誉”的经营理念。

说起与久保田的合作，侯敬忠颇有感慨，“1998年久保田进入中国市场以后，我们就开始了合作，是久保田的第一批经销商”。之所以选择久保田，源于公司一直坚持的“精品、名牌”战略，“有选择性地经营，要做就做一流的产品，把这个产品做大、做强、做长久，这就是我们的指导思想”。

作为经销商，所选择产品本身的品质、性能、质量固然是第一位的，但用户口碑的建立，是靠真正地急用户所急、想用户所想，踏踏实实干出来的，这就需要“专业、快捷、增值的服务”。利华农机将自己定义为“服务型”企业。

“我们的服务有3大特点”，侯敬忠解释道。一是“全员”服务，公司的员工要么是为用户服务的，要么是为服务的人员服务的；二是“全天候”服务，只要用户有需求，服务人员就会第一时间响应；三是“真心”服务，认认真真去做，不搞形式主义。

为了将久保田品牌推广得更好，盐城华汇农业机械有限公司组建了专业的销售团队、服务团队、配件供应团队等，业务流程都以高标准严格要求，后来率先在行业内建立了久保田品牌旗舰店，各项工作更是有了大的升华和提升。

以久保田品牌旗舰店为模板，利华农机又相继建立了其他品牌的旗舰店，这在农机行业是为数不多的，而且也是开展比较早的“先行者”。“基于我们扎实的工作，即使在行业形势很不好的近几年，久保田产品的销量也是稳步上升的，年销售额达到2亿元，拥有一大批忠实的用户。”

盐城是农业大市，更有20多家大型农场，这些农场所用的农业机械，80%以上都是利华农机销售提供的，侯敬忠认为这主要得益于公司的“诚信”理念。做事业先做人，无论是对上游生产企业，还是对下游用户，诚信最重要，承诺的就一定要做到，遇到事情换位思考，多替对方着想。

“经销商与主机厂相互支持、强强联合，结成水乳交融的战略合作关系，才能相互成就，共同推进事业的发展；对于用户，我们的目标是为其创造价值，提供解决方案，让用户购买农机以后实现盈利。” 侯敬忠对生产企业、经销商、用户的关系有深刻的解读。

基于这种做大事的胸怀和高瞻远瞩的战略思维，利华农机在行业低谷期，一些知名品牌的产品销量不降反升，为企业坚守住了“阵地”。“我们最大的优势是稳健发展，另外，信心比黄金更重要，特别是在行业形势不好时，信心尤其重要。要多看到积极的一面，从长远考虑事情。

2020年年初，公司对行业发展有下行的预判，为了鼓励员工干好工作，我们上调了员工的工资，这说明我们对农机行业发展充满了信心，这个信心是我们不断进步的强大动力。”侯敬忠如是说。

总结利华农机发展壮大的最重要经验，侯敬忠认为是“以人为本”，人是第一位的，是企业最重要、最宝贵的资源。公司充分调动、发挥每个员工的积极性，将其安排在合适的岗位，并制定多项激励措施。

另外，为员工创造愉悦、和谐、平等的工作环境，从来没有主动辞退过员工，也很少有员工离职，“所以我们能够长久发展，这也符合我们长远发展的愿景：创一流企业，建百年老店”。

着眼农业发展大局，建百年老店

未来农业的发展，不再是单一领域、单一企业的单兵作战，更需要集团作战、跨界融合、资源共享，如农机农艺融合，高科技企业与传统农机企业融合，经销商与生产企业、用户融合等。

在这方面，利华农机已经迈出了坚实的步伐，不仅做农机销售，还向农业全产业链延伸，如农资销售、报废农机回收、二手机服务、农场经营、无人农场等。

随着劳动力短缺、成本上升，谁来种地的问题需要破解，如何让农民成为体面的职业？“我们认为智能化、信息化是未来的发展方向，要让农民从田间操作机械转移到办公室远程监测机械作业。” 侯敬忠说。

利华农机与高科技公司合作，开展了无人农场试验示范工作，应用的精准农业技术包括无人自动驾驶技术、无人机自动喷施技术、智能灌溉系统、变量施药（施肥）系统、产量监测系统、农田信息采集系统、农机远程监控与调度系统等。

“我们做无人农场的目的，一方面是让当地的种植大户、家庭农场看到其减人、节本、增效的效果，向他们推广无人农场相关技术及设备；另一方面，这种模式也要复制到利华农机的万亩示范农场运营中。”侯敬忠对无人农场的发展前景非常看好。

他还建议，国家及各级地方政府应不断加大对农业的投入力度，提高农民收益，从而使农民有更多的资金继续投入到农业生产，形成良性生态循环。另外，农业各类人才的培养是现代农业发展的根基，有高素质的人才投身农业事业，现代农业才会有更好的未来。

着眼农业发展大局，才知道自己需要做什么，将来能成为什么，“未来决定现在”。已有60年历史的利华农机（盐城农机公司），又走上了新征程的起点，继续为推进我国农业机械化、现代化做贡献，为打造百年老店不懈努力。