感受“三夏”的冷与热，直击玉柴机器2017年“三夏”服务

旧时以阴历四月为孟夏、五月为仲夏、六月为季夏，此夏季的3个月，合称为“三夏”。现在说到“三夏”一般指的就是夏收、夏种、夏管的简称，也是一年中第一个大忙。这本是一年中最为炎热的时候，在这个仲夏，记者随同广西玉柴机器股份有限公司（以下简称玉柴公司）一起走进了河南驻马店地区的麦收现场，感受这个“三夏”的“温度”。

火热的“三夏”

火热的季节、火热的场面，似乎一切都被火热的太阳和翻滚的麦浪染成了那耀目的金色；火热的情感、火热的内心，似乎周围的人都被那无形的火燃起了激情。

“三夏”最忙碌的身影

随着小麦联合收割机近些年的大量销售，如今参加“三夏”跨区作业的机器已经不像以前那样“人歇机不歇”了。晚上休息的机器正是进行检修保养的好时机，除了白天出现紧急状况以外，晚上机手休息的时候，作业大军的保障部队——企业的“三夏”服务人员就要开始忙碌了。

采访期间，记者参观了玉柴2017夏收服务南阳指挥中心。为了给夏收做好充分的保障，不大的指挥中心汇聚了销售、服务、技术、研发、配件、油品等多部门人员。其实，在这里想找人说两句话了解一下情况是很难的事情，因为服务站的工作人员基本都在接听着电话。夏收期间就是这样，能安静地喝完一杯水、吃完一顿饭真的是一种奢求。指挥中心、专修站所有的维修车辆都奔赴在麦收的各个战场，甚至连维修站领导的私家车也会披挂上阵。

对于每一位机手来说，“三夏”作业关系到一年近1/3的收入，所以只要不是影响使用的“大问题”，白天的维修都只能称为是“小打小闹”。等到晚上机手们收工以后，才是集中解决问题的时候，维修人员要驱车到达故障车现场，对各种问题进行认真仔细的处理。

白天，记者在玉柴公司服务站看到“国Ⅱ”“国Ⅲ”发动机的备用机及各种配套件，为的就是应对各种不时之需。比如，流动服务车将各种配件、机油等运送到田间地头，保证玉柴发动机用户能够顺利作业；尤其是对于“国Ⅲ”机器而言，机油、机滤都是关乎机器运转关键物资、配件，这都要靠各个服务小分队的支援与保障。

双剑合璧

在邓州市，记者随玉柴夏收服务小分队一起走访用户的过程中遇到了这样一家用户。说他们是一家用户，是因为受访对象是一对双生兄弟——彭乃虎、彭乃豹，而他们的妻子也是一对双生姐妹花。他们兄弟俩近五六年都会在“三夏”期间开着各自的配套玉柴发动机的中联谷王收获机加入到跨区作业的大军中，由南向北，一路收回家。

孪生兄弟开着双生的机器驰骋在金色的麦地，这是一副多么生动的画面。但是就如双生兄弟也会有不同的性格一般，这对拥有不同“心脏”的双生机器也有着不同的性格。

哥哥开的是一辆2016年刚买的中联TB70谷王小麦收割机，配备的是玉柴“国Ⅲ”4缸增压直喷柴油机；弟弟用的是一台2015年购买的中联TB60谷王小麦收割机，配备的是“国Ⅱ”4缸增压直喷柴油机。

哥哥是个性格沉稳的人，大家都说他干活踏实、稳重。他开的机器也有着一颗沉稳、厚重的心脏。和不善言辞的哥哥只抽空聊了几句，但聊起他的机器，不难看出他的信心。而活泼外向的弟弟则对兄弟俩的机器有了自己的比较，“哥的机器更有劲、也更安静，还不冒黑烟。”

玉柴公司绝对是个卧虎藏龙的地方，遇到双胞胎兄弟之后，记者从玉柴人那里听到了这首诗：两对孪生结奇缘，夏收购机选中联。搭配玉柴是默契，好事成双庆丰年。

冷清的“三夏”

有炎热的天气、火热的场面，自然也就会有清爽的微风、冷清的现场。记者就在河南的麦收现场感受到了那丝清风、那种冷清。

指挥中心里的“冷板凳”

有火热的场面就自然会有冷清的画面。就如前文提到，在玉柴公司2017夏收服务南阳指挥中心，有的可不全是忙碌的火热场面，这中间也有人在办公室里“无所事事”。记者可以肯定的是这个人绝对不是领导，因为这个时候不管是领导还是员工都在通过各种渠道协调、处理着客户遇到的问题。

其实在办公室一角看似“无所事事”的是随时待命的电气高级工程师。毕竟2017年是“国Ⅲ”发动机正式全面进入市场的第一年，尽管每年在“三夏”开始之前，玉柴公司都会对各个专修店的技术人员进行专业的维修培训，但对于电气件的维修来说，传统的农机维修人员还不够娴熟。在“三夏”这个特殊时期，如果不能第一时间对故障做出准确判断并及时做出处理，就意味着收割机不能正常运转，那么机手的收入就将受到直接影响。

于是玉柴服务中心将部分高级工程师就派驻到了夏收最前线，作为服务保障的后备队伍，随时准备出发应对突发事件。

其实，在指挥中心和维修站“坐冷板凳”的不仅有高级技术人员，还有很多的器材、备机、配件等，这些都是为了将各种问题可能造成的损失降到最低。不过与“国Ⅱ”发动机相比，“国Ⅲ”机器出现的整机问题更少，但维修站还是做了充足的准备迎接挑战。

合作社社长心中的“小九九”

现下，合作社可是个时髦的话题，别小看了记者这次随玉柴一起走访的唐河县兴昌农机专业合作社，它可是当地的明星合作社呢。成立于2011年的兴昌合作社目前经营2万亩土地，拥有从耕整地到粮食干燥作物全程机械化生产所需装备。合作社采用带地入社的方式，农机具全部由合作社统一提供，社员们不仅在家种地是一把好手，操作起各种农机具也都是行家里手。

合作社的收割机全部是配套玉柴发动机的中联机器。按照社长徐大哥的说法就是，装玉柴的机器稳定，服务也都是随叫随到。但关键问题是也没有什么可找人家的啊，因为机器使用到目前为止都没有出现什么问题。其实不仅仅徐大哥有这样的感慨，记者也不止在一家经销商那里也听到了同样的声音，看来平时维修站还真是“冷清”呀！

和徐大哥聊天中，很容易就能明白这个中年汉子为什么在2011年就有魄力成立农机合作社。他的机库差不多可以成为一个小型的农机发展史展览馆，从最初的小四轮到如今的8kg/s喂入量的收获机。按他说的，以前一家人干一天的事情，现在一台机器干几分钟就能完成，这就是机械化，也就只有这样农业才能发展，现在的发展真是不敢想像。

徐大哥对合作社今后的发展有更多的规划，他要继续扩大规模，用无人机，还要购买更多更好的机器，当然他还会继续选择玉柴，他可是玉柴的铁杆粉丝呢。

送到机手手中的“冷”与“暖”

在这炎炎夏日，玉柴夏收服务小分队随车给用户送去的既有温暖也有清凉。小分队不仅仅在第一时间将各种配件以及服务送到田间地头，为机手解决各种问题，并就可能发生的故障隐患提前排除。同时还为走访到的机手送去服务联系手册、手电、水杯、矿泉水和面包等，这些东西虽然都很不起眼，但在炎炎烈日下为用户带来了方便与清凉。

在这个“三夏”，冷与暖、火热与冷清，在玉柴服务指挥中心、在玉柴夏收服务小分队、在每个玉柴用户的脸上、心里，都有不同的体现。“三夏”收获的是饱满的麦穗，同时也是玉柴机器那份真挚为用户服务的热忱。