众志成城、抗击肺炎,为保证市场供应久保田已正式复工生产

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  众志成城、抗击肺炎,为保证市场供应久保田已正式复工生产

目前疫情仍处于管控期,为了满足客户的需求,保证市场供应,2020年2月10日政府已经审核通过了久保田农业机械(苏州)有限公司复工申请。2月12日,久保田农业机械(苏州)有限公司已正式复工生产。

为了让客户安心使用久保田产品,强化了服务/部品的线上功能及400电话的响应:

1)工作时间保障服务热线4009283322客服在线,受理客户的维护保养、常见故障等技术咨询,同时收集及反馈客户的需求,并联络就近代理店提供服务。

2)微信公众号增加查询功能。

① 微信上可以查询最近的三包判定结果;

② 强化微信端查看零件图册功能。

3)提供微信线上视频教学:不定期实施线上直播课程,为用户免费进行各机种各机型线上技能培训。

4)近期,在微信【部品商城】追加更多的纯正部品,敬请期待。

这个春节,每个人的心都被疫情牵动着,时时刻刻关注着疫情最新发展。每个人的心都默默承受着压力和煎熬,却又担当与坚守着各自的工作岗位。

致敬白衣使者 !

致敬守护生命的英雄 !

你们辛苦了 !

武汉加油 !

中国加油 !

风雨同舟共患难,安心服务抗疫情。

标签:服务   客户   疫情

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