第九届久保田农机服务技能竞赛圆满闭幕

竞赛开幕式现场

2017年11月22日，以“规范服务流程、缔造专业团队、夯实服务品牌”为主题的久保田传统赛事“第九届久保田农机服务技能竞赛”在苏州久保田成功举办，竞赛活动由久保田农业机械（苏州）有限公司（以下简称苏州久保田）主办，江苏省农机行业职业技能鉴定总站协办。

现场嘉宾观摩

服务技能竞赛现场

江苏省农机行业职业技能鉴定总站、苏州市农业委员会、中国农机流通协会、宁夏回族自治区农机安全监理总站、苏州市农机技术推广站、南京农业大学工学院、江苏农林职业技术学院等合作院校，久保田全国一级经销商总经理，日本久保田总部等约150人参加了竞赛开幕式。

发动机检测项目

手机APP派工画面

讲师授课竞赛

本届竞赛于2017年4月发布竞赛大纲后，各家经销商积极报名并全力准备，87家久保田一级经销商参加预赛活动，参赛率达到87%；预赛选拔以区域竞赛和考核选拔两种方式，今年7～8月份，分别在哈尔滨、湖北孝感，四川成都和苏州举行。

通过预赛理论、实践的激励比拼，最终确定了20名选手分别晋级服务项目、讲师项目、网点邀请赛项目的决赛环节，来到了决赛赛场。结合竞赛活动，现场还实施了服务改善会议，服务、部品展示、服务管理培训等活动，旨在提升久保田及经销商的综合服务管理能力。

服务政策意见征询会

客户投诉管理培训

苏州久保田一直秉承“预防为主、培训优先”的人才培养方针，重视企业自身和经销商服务人员职业技能的培养。今后，苏州久保田将继续联合各地行政、各经销商，通过技能培训、技能认证、技能竞赛等多种方式，不断提升久保田整体网络的服务技能水平，为使每一位用户“安心”使用久保田产品而不懈努力！