中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉拨打12316热线
　　10月17日上午，回良玉副总理在“三电合一”展位前，拨打了吉林省的“12316新农村热线”。回良玉副总理与热线专家梁琦亲切交谈，并对专家的辛勤工作表示慰问。回良玉副总理说：“你们这件事做得很好，很重要，农民发家致富需要信息、建设社会主义新农村更离不开信息。”
　　“<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />12316”是农业部申请启用的全国农业系统公益服务统一专用号码。吉林省在全国率先开通了这一号码并定名为“12316新农村热线”。运行以来，通过采取电话接入、数据处理、专家答询、媒体发布，为农业、农村、农民搭建了一个融网络、电话、电视、电台等多种传媒于一体的综合服务信息平台，真正地为农民排忧解难。
　　热线开通以来，日均电话接入量1044个，内容涵盖农资打假投诉、种养殖技术、动植物病虫害防治、政策法规、市场行情等涉及农业农村生产、生活的方方面面，切实为农民解决了生产生活中遇到的实际问题，受到农民朋友的普遍欢迎。对一些不能在电话中解决的问题，专家共出现场解决问题16次，解决了吉林省扶余县2500公顷辣椒、梨树县2000公顷西瓜、洮南市10000公顷绿豆、东辽县1000公顷水稻等病虫害问题，累计为农民挽回经济损失2000余万元。
　　“12316新农村热线”的开通，是吉林省积极推进社会主义新农村建设的一个重要举措，也是各级政府解决农民最关心、最直接、最现实利益问题的有效手段。“12316新农村热线”标志着吉林省农业信息工作真正深入到了农村、农民层面，真正实现了信息服务与农民零距离、面对面。