来自生产一线的王海波，农机服务行业的高手

傍晚7点半，天刚刚暗下来，王海波收到了隆尧雷沃谷神农机用户传来的报修信息：“你们快来看看吧，我这机子有点跑粮……”现在正是农户收割小麦的关键时候，农机在使用中一刻都不能耽误，出现跑粮问题，更是刻不容缓。

隆尧离自己130多里路程，一刻不停地赶过去至少要1个半小时，收到信息的王海波连忙放下手里的事情，再三检查好所需配套工具后，驾驶雷沃服务车向用户那边奔赶。计划总赶不上变化，还有不到10公里的时候，接到用户的电话，“今天暂时不能继续干活了，我这边也有点事，你们明早来吧。”此时的王海波思考了一会儿，理解用户突然有事在身，只好调头踏上往返的路。

农忙时节，时间就是金钱，农机跑粮更是会给农户造成损失，为了不耽误机手宝贵时间，第二天5点天微微亮王海波便出发了，一路连续奔波65公里到达隆尧。在一番维修调试后，机手在地里割了两圈发现问题得到解决。王海波才放心赶了回去。

到达服务点的时候已经是下午两点多了，早饭和午饭没吃的他冲了包泡面，边吃边说：“跑粮可是个大问题，如果不能及时发现及时修理，农户不就白忙活了，我们做服务，来回跑跑没什么，就是想最短的时间内帮用户解决问题。”面对来回的奔波，似乎一切都是平常和自然。

这就是我们这位优秀的服务人

王海波今天的经历

说到我们今天的主人公——王海波，如今刚刚迈入不惑之年的王大哥从2001年加入雷沃，和这些在田间工作的铁家伙们已经相处了20年了。

年轻时候怀着一颗赤子之心想学一门手艺和技术，同样也源于对农机的喜爱，加入到了雷沃阿波斯。通过不断地自我学习和自我领悟，逐渐对于各类农机也渐渐地了解，面对各类农机出现的疑难杂症都有应对方法，新农机出现问题，王大哥也能一一破解，处理的得心应手，对农机产品的性能和操作也是相当的熟悉，“想想我自己都不知道我已经干了20年了，在这个平凡的岗位上，我自己都不敢相信，我是怎么坚持下来的”王大哥淡淡的说到，“在试车间工作或者出去做服务，基本上忙的时候每天都加班到九点、十点甚至更晚”，这样的情况，在王大哥这里也已经成为常态，身边的人都喜欢亲切的叫他一声“大哥”，只要有需要，一个电话他准能准时赶到现场，解决所有的难题！

“幸福和美好不会自己出现,成功属于勇毅而笃行的人。”当我们采访起如何在农机服务这个行业做好并坚持下来的时候，王大哥也简单的一句话说到：“心态嘛”！“就是用平常心的心态去做事，把每件事都用心去做，自然而然的就做好了。”

“王大哥的技术就是厉害，不服都不行，车辆出现任何问题，王大哥他们都会在第一时间赶来帮我解决，雷沃的服务真是杠杠的”一名农机手表示。“我们解决不了的问题，大哥一般都能帮我们处理，大哥这股子能钻研认真的态度，一直都是我们学习的榜样！”身边的同事说道。

作为一名新时代的农机人，王大哥也有着自己的想法。他说，现在农业发展的如此迅速，农机的更新换代也很快，我们也要紧跟时代步伐，不断地学习新技术和新知识。“人也要有信念和理想，就是要有一份干一行爱一行的热心、要有一份干一行精一行的决心、要耐得住寂寞，所有问题都是钻研出来的，好的服务都是干出来的，服务做到位，用户才会更加信赖你。”

每天重复着同样的工作，哪里有需要，哪里就有他的身影，酷热的夏天，多少次看到他在路上奔波的身影，多少次看到他的衣服被汗水浸透，他总能认真完成各项疑难杂症的处理，回到自己岗位来不及好好吃一顿饭又要赶去下一个地方，这就是朴实、可亲可敬的“大哥”——王海波，没有华丽的言语来形容他，他很普通，但他用自己的色彩，描绘出一幅幅生动的服务之路画面，他是农机服务路上最可爱的人。