疫情下的春耕你最需要的就是自动驾驶系统(疫情下的美诺服务:青饲料收获机的守护者)

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  农机大全网(nongjidaquan.com)今天给各位分享疫情下的春耕你最需要的就是自动驾驶系统的知识,其中也会对疫情下的美诺服务:青饲料收获机的守护者进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文导读目录:

1、疫情下的春耕你最需要的就是自动驾驶系统

2、疫情下的美诺服务:青饲料收获机的守护者

疫情下的春耕你最需要的就是自动驾驶系统

疫情下的春耕你最需要的就是自动驾驶系统

疫情当下,无接触春耕解锁了更多人的春耕新模式,那么你的动力机器首先需要一套合适的自动驾驶系统。今天小编就为大家介绍3款。

“慧农?”作为合众思壮精准农业产品品牌,经过多年优秀的市场表现,成为北斗导航农机自动驾驶系统行业的领军品牌。系统产品紧密结合国内市场需求,实现多项技术创新。

“慧农?”在我国的新疆维吾尔自治区、内蒙古、黑龙江等多个省市地区积累了大量用户,连续多年保持市场领先,并赢得了良好的市场口碑。

慧农?EAS100电动方向盘自动驾驶系统

该系统是合众思壮依托在卫星定位领域全产业链的优势,结合GNSS/控制转向/组合惯导等多项自主知识产权的核心技术,自主开发的全新农机自动驾驶系统。

系统的性能优势表现在:电机扭矩大,控制精准,作业精度可达2.5cm;无需安装角度传感器(根据具体作业场景,可选配角度传感器);安卓应用软件,界面简洁,操作流畅;安装方便,无需改装油路,适配拖拉机、收割机、植保机及插秧机等多种农机;支持远程协助,升级、维护更轻松。


EAS201电动方向盘自动驾驶系统

该系统是2020年全新升级款,一体机设计,硬件组成少,集成度更高,安装方便;支持星基增强定位服务,无需外接差分信号源即可实现厘米级定位;可用安卓平板、手机替代显示终端;安卓应用软件,界面简洁,操作流畅;三维场景显示,用户体验更好;恶劣作业环境下,仍可以保障性能稳定;主要零件符合国际农机标准震动冲击和电磁兼容特性,具有高防护等级;支持远程协助,升级、维护更轻松。

慧农?Rinosteer液压北斗导航农机自动驾驶系统

该系统是我国首个完全自主研发的液压北斗导航农机自动驾驶系统,芯片、板卡、天线、显示终端、电子控制单元(ECU)等硬件均自主研发和制造,控制、程序、算法均完全的自主研发,填补了国内北斗导航自动驾驶系统的空白。

如此多项自主研发带来了更多性能优势:直接控制液压转向,控制精准,作业精度2.5cm;开芯和闭芯两种解决方案,能够适配国内外多种品牌不同型号的农业机械;专属的电控和液压安全保护机制,安全性高;液压阀核心部件均采用行业内领先进口元件,控制稳定,可靠性高;多种作业模式,直线、圆圈、曲线和全程无人干预对角线作业;0.015m/s超低速作业仍能保证直线精度;智能引导,远程升级,远程协助,维护更轻松。

小结

以上3套系统不知道哪款适合您。这个有些特别的春耕其实助推了之前大家认为遥不可及的农机产品的推广,趁当下我们不如试试水,让自己的农机也“潮”起来。

疫情下的美诺服务:青饲料收获机的守护者

疫情下的美诺服务:青饲料收获机的守护者

一场疫情是考验农机企业综合服务能力的试金石。在疫情之下以何种态度面对用户?如何践行自身的服务理念?又如何在保障自身安全、遵守国家要求的情况下,为购机用户提供更便捷、更专业的服务?跟随中机美诺一起来寻找答案吧。

态度先行,用捷诚服务回报用户

5月底的武汉仍是全国重点防疫区域,因为疫情原因,很多当地的购机用户报修后,无法得到厂家及时的售后服务支持而烦恼不已。美诺也遇到了同样的情况。

武汉用户张先生在5月底新购了一台中机美诺的青饲料收割机,准备用它来收甜玉米杆,但由于第一次使用,对于青饲料收割机的操作不熟悉,因此拨打了中机美诺的售后服务热线,希望得到线下支持。

美诺的服务人员李忠海在保护好自身防疫防控的基础上,顶着炎炎烈日,克服了重重困难,以最快的速度为张先生提供了线下的指导服务培训,并跟随车辆作业了一个星期,在确保用户使用规范、机器完全没有问题之后才离开。

离开之后,李忠海考虑到张先生是美诺机器的新用户,操作不是太熟练,而且还可能收获其它作物,便主动请求将自己安排在河南南阳附近,为当地的美诺其他用户进行检修,并不断与湖北张先生进行电话沟通,随时待命返回湖北,以便再次指导用户。这不仅展现了美诺服务人员的优秀服务态度和风貌,更是美诺人性化服务的体现。

美诺一直根据用户需求,秉承“做最懂用户的服务商”的服务理念,始终围绕在用户作业周边,力争以最快捷的速度和最优质的服务响应用户需求。

这是今年中机美诺为应对疫情出台的服务政策。为了应对疫情下用户的报修需求,保障用户的切身利益,中机美诺的所有服务人员于2月底复工,并针对近三年购买美诺青饲机的用户进行电话回访和指导,在了解到用户的作业地区和时间后,在用户作业区域提前做好配件储备,3月初,所有的服务人员到达用户机器所在地,为机器进行检修和保养,3月底所有检修配件已经到位。 

不仅如此,在和用户深入沟通后,中机美诺根据作业轨迹和先后顺序,为每个用户提前设计出了一套服务方案,由美诺的大区经理提前给服务经理进行报备,并由服务经理报告给当地的服务站,做好人员和配件的储备。

此外在疫情过后,中机美诺还将安排优秀服务工程师,进行检修保养工作,制定专人专车的保养服务方案,用户如果提前订购零配件,中机美诺给予85折优惠,并免收检修保养费用。

对此,中机美诺的捷诚服务受到了用户的一致好评,中机美诺服务经理王飞常说:“服务是企业的对外窗口,用户的关心,就是美诺服务人员的关心”。

以养代修,预防为主,让用户无后顾之忧

与很多企业的保姆式服务不同,美诺的服务人员并不是贵“多”,而是在“精”。虽然近几年美诺青饲机销量大幅增长,但由于中机美诺青饲机性能不断提升,故障率逐年下降,因此服务人员并没有大幅增长。

美诺的服务理念是:预防为主,维修为辅,将机器的保养、机手的培训当作服务的核心。 美诺的培训力度和次数在业内处于领先水平,每个新用户至少要聆听美诺的两次外训和一次内训。

在购机后,美诺的服务人员要花培训半天时间为用户进行口头培训,在青饲机作业之前,服务人员还要赶到田间地头,根据当地的气候和种植条件,为用户设置培训方案,再次进行培训。服务人员要讲解美诺青饲机的工作原理和操作保养知识。每年6月底,中机美诺还要把新购机的用户请到厂里或者服务商处,再一次进行产品知识培训。

在专业性方面,美诺实行多渠道服务并举战略,以当地服务商、本部服务经理,本部工人、和外聘成熟工程师组成专业服务团队,建立了高效、密集、标准的服务网络,实操性和服务能力极强,这支被用户称为“最懂青饲机”的服务团队代表了美诺追求精准和卓越的服务理念,也让用户作业时无后顾之忧。

创造价值,以创新为用户保驾护航

产品和服务都是价值的载体,在这个层面,二者合而为一。为了给用户提供更便捷的服务,创造更大的价值,美诺于2019年创建手机APP,并引入了服务管理软件,依托大数据,美诺建立了统一的客户档案。用户不仅可以在手机上进行一键报修,而且可以随时看到服务站是否派工,服务人员的姓名和联系方式,以及多久到底指定地点等信息。

服务大区经理在接到用户报修后,在美诺APP上进行服务人员指派,服务人员则需要按照要求在规定时间内到达现场,如身使臂,如臂使指。

另外在产品的设计上,也体现了美诺为用户创造价值的初心。今年的新款青饲机中加配了一个驾驶室左前角的座椅,这个座椅是专门为控制抛料桶的人员设计的,在很多青饲机中,控制抛料桶的人员需要坐在外面或者机器顶,不仅不舒适,而且在作业当中非常危险。美诺的此项创新设计无疑将舒适度提升了一个档次,不仅可以让控制抛料桶的人员也坐在驾驶室里,随时用手柄和无线遥控器可以控制抛料桶,而且从设计原理和性能上满足了用户的需求。

结语:近几年,中机美诺青饲料收割机的销量逐年增多,用户对于机器维修保养的需求也在不断上升,中机美诺科技股份有限公司凭借着强大的服务网络和技术实力、优良的服务意识和服务态度、超前的美诺特色服务理念,全心付出,倾情奉献,不仅守护了用户的利益,为用户增值,同时也为保障我国粮食安全贡献着力量。

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