农机产品动辄数万甚至十几万，是农民家中的“大件”，购买以后出现质量问题却经常发现投诉无门。农机产品出现质量问题，如何找到维权机构，降低维权成本?315前夕，省消协律师团来到长安区引镇农村提供法律援助服务。

3月3日，省消协专家委员会农机专家、省消协律师团5名志愿者律师为村民提供了农机知识咨询和维权服务。61岁的蓝田汤峪农民程来民到长安区引镇赶集，从宣传台拿了一本农机安全操作技能席地而坐，翻看了很久很久。他边看边告诉华商报记者，“以前只知道操作农机要注意安全，但看了册子才知道有一般安全规定，农机作业人员工作时应系好钮扣、扎紧衣袖，不得穿戴有碍安全操作的服饰，妇女应戴工作帽，发辫不得外露。”

引镇西河滩一村民咨询农机专家，自己2014年在富平农机市场买了一辆拖拉机，发现前驱传动轴不挂档，经销商和厂家相互推诿，一直没有解决，只能凑合用，农机专家记录了情况后，让他尽快带着三包凭证发票和情况说明到当地农机质量投诉监督站，查看是否在三包期内，将协助解决。除了农机产品质量投诉问题，还有不少当地村民向消协律师团咨询了其他法律问题，律师们也做了耐心解答。

省农业机械鉴定站站长王延宏告诉华商报记者，农机产品投诉主要是质量投诉，而找企业扯皮周期比较长，出现投诉无门，很多农村消费者认为有政府补贴，因该找当地政府。其实省市县(区)各级农机质量投诉监督站，是广大农机消费者朋友身边的维权机构。主要职能是受理农业机械质量投诉案件并依法进行调解，各级投诉监督站严格遵照“属地管理、就近处理、首问负责、无偿服务”原则开展工作。作为农机质量投诉监督机构，帮助消费者依法维护自身合法权益，力争依法处理好每一起投诉案件，为广大消费者挽回每一分损失。2015年以来，全省各农机质量投诉监督站共接到处理质量投诉案件166起，成功为购机群众挽回经济损失272.7万元。投诉电话为：029-88237837。

华商报记者 雷婧