农行南阳分行以持续开展“支付服务减费让利”宣传活动为抓手，着力提升服务质效，进一步优化城乡居民支付服务，减轻企业融资成本，深入推进“万人助万企”“万企兴万村”活动，赢得广泛好评。

政策宣传“心贴心”。在严格落实疫情防控各项措施的前提下，组织工作人员进农户、进社区、进园区、进商圈，发放宣传资料，接受公众咨询；利用微信群、手机短信等线上渠道，详细介绍降费政策；发挥阵地优势，在全辖89个营业网点张贴小微企业和个体工商户支付手续费优惠措施等公告，统一播放“支付服务减费让利”宣传标语和专题视频。

上门走访“手握手”。“支付服务减费让利”宣传活动与“行长进万企”等活动有机结合，市、县两级行班子成员先后上门走访目标企业30余家，送政策、送产品，帮助企业纾困解难，并与赊店老酒等10余家企业就增加授信等达成意向。针对企业流资需求，唐河县支行为包联企业亚澳南阳农机有限责任公司高效发放纳税e贷270万元。该公司负责人表示，农行在信贷服务方面，业务能力强、专业技能高、服务贴心到位，会继续深化与农行的合作。

定制服务“一对一”。建立健全目标企业服务清单，根据企业经营现状、生产规划、发展前景、融资需求等，“一对一”量身定制差异化综合服务方案，提供贷款融资、智慧平台建设、理财、代发工资等一揽子配套服务。针对受困企业，该行延续“抗疫新政”，切实落实不抽贷、不压贷等扶助政策，累计办理小微企业贷款展期300余户，累计发放普惠小微企业贷款10余亿元。宛城区支行先后为30余家企业办理信用、抵押等方式贷款2000余万元。企业申贷后，客户经理第一时间上门走访，加快办贷流程，高效帮助企业解决燃眉之急。

减费让利“实打实”。从贷款执行利率、使用及还款方式、减免评估费和登记费等多个方面落实降费政策，确保金融政策直达企业，早发力、早见效。镇平县亿顺达商贸有限公司是一家从事五金机电、建材、日用百货、轮胎、建筑装饰材料、润滑油、汽车及配件销售的综合型小微企业，镇平县支行于2021年11月为其发放纯信用免担保流资贷款50万元，期限1年，执行年化利率4.25%，随借随还。今年3月，央行1年期LPR下调后，镇平县支行及时建议该公司提前还款、再续贷，用信额度提升到90万元，执行年化利率3.8%，切实帮助企业节省利息支出。（刘延军）