[邯郸新闻]近日，曲周县工商局连续接到了三起因玉米收割机出现故障导致不能正常使用的事件。

消费者孙先生、李先生、腾先生、于今年7月、8月、9分别在曲周县三家不同的农机公司购买了价值10万余元的玉米收割机，可谁知，到了秋收季节，真正使用的时候，这三台收割机出现行走变速箱阻滞、大架断裂情况，导致故障漏出，不能正常使用，影响了正常秋收进展。消费者们分别向购买的农机公司报修，三家农机公司却均是找各种理由推脱，迟迟不派维修人员进行维修，季节不等人、时间就是金钱，消费者们在愤怒之下，相继拨打了为群众办实事的绿色通道12315投诉中心。

曲周县工商局接到投诉后，立即派辖区执法人员着手调查此事，执法人员本着农民的利益就是最大的命令，打破日常工作日和工作时间的限制，加班加点，早出晚归，往返三家农机公司十几趟，不厌其烦一遍一遍的讲解工商有关法律法规和新《消费》中：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益和消费者购买商品中合同所应承的义务等有关内容，最终事情终于得到了圆满解决，三家农机公司分别为消费者们在短时间内维修好了玉米收购机。

消费者们纷纷赞说：工商局真是我们的贴心人啊!它实实在在的为我们老百姓办实事!