“12316”是全国农业系统公益服务统一专用号码。为了维护农民的合法权益，方便广大农民群众投诉和举报以及能够更加便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务，农业部在信息产业部的支持下，申请并被核配了“12316”作为全国农业系统公益服务统一的专用号码。如果没有收到粮食直补的朋友可以拨打12316来进行投诉、维权。12316人工服务时间为早8点到晚8点，其余时间为自动语音服务。具体方式：

①拨打12316;②根据语音提示，找人工服务;③说清楚自己是哪个省哪个市哪个县哪个村，是个体农户还是合作社(这个身份也要说清楚)想咨询您今年还有没有粮食直补。