做好产品是“守正”
如果连一个产品都不肯做好,就很难说是一个好的企业。只有在做好产品的基础上,你才能更好地创造利润、提供就业,实现社会价值。
对于很多企业来说,不需要赶时髦搞什么颠覆式创新,而只需要在产品、质量、技术等方面进行细微的改进式创新,在产品的先进性、可靠性、适用性质量方面稍稍领先对手一点,就能赢得不少发展的机会。
据《2016年农业机械化质量报告》显示,产品质量和售报服务是用户在2016年投诉的重点,其中针对产品质量的投诉占比招过一半,达51.0%,居第二位的原因是售后服务质量,占比为26.4%。
对于很多国内企业来说,多年来一直比较忽视产品力的提升,以至于企业成长乏力。有的企业靠一时或某一区域的政策、靠特定的关系资源获得短期的快速成长之后,发展就停滞了。如你所有,有的企业前些年发展比较快,却由于产品创新乏力,缺乏一个叫响的产品,产品质量和功能方面不能满足农机消费者日益增长的需求,近些年表现乏善可陈,限于裹足不前的境地,颇让人感到失望。
今年农机行业整体上非常不景气,但是仍然有些企业的表现堪称优秀。据称,今年沃得的水平收获机甚至创靠了新的销售纪录;苏州久富依靠优异的产品表现,近年来迅速积累了良好口碑,今年插秧机销售量超过了1.5万台,比去年增长30%;农机零部件领域的优秀企业无锡市中惠橡胶科技有限公司(中良胶带),在今年收获机械大幅下滑的形势下,业绩仍然逆势增长;另据有机构监测,今年久保田PRO688水稻机仍然是国内用户最受关注的机型之一,相比国内很多企业的五公斤甚至7公斤喂入量的产品,久保田这款产品可谓创造了经久不衰的奇迹。这些,都是依靠强大的产品力制胜市场的例子。
黯淡的行业形势之下,竞争就更加激烈,就会有一些企业就想出一些招数“出奇制胜”,特别是在与竞争对手较量方面,实施一些歪招,不过从整体上看,这些效果仍然有限,“伤敌一千,自损八百”。
我们中国有个成语叫“守正出奇”。遇到困难的时候,大家希望用一些奇招来逆转,实际上这是不太可取的。在笔者看来,对于一家企业来说,做好产品才是“守正”,包括做好产品质量、提高产品品质、改善产品功能、提升产品适用性等。只有你守正了,立住之后至多是好一点差一点,然后你再在营销方面如何“出奇”胜出。显然,“出奇”更属于营销的范畴,“守正”比“出奇”更重要。从商业史上看,很多企业都是被自己击败并最终走上消亡的,而不是被竞争对手击败。
企业从功能属性上来讲一般包括提供产品或服务、创造利润、创造就业并承担社会责任等四个方面,其中,做好产品是首要功能。有些农机企业领导总称自己要做一个好企业,可是如果连一个产品都不肯做好,就很难说是一个好的企业。只有在做好产品的基础上,你才能更好地创造利润、提供就业,实现社会价值。
随着中国经济进入新常态和农机行业进入下行轨道,很多情况发生了根本性变化。特别是农机市场进入农机后补贴时代以来,行业竞争模式从外部竞争升级到打造企业核心竞争力。做企业经营的核心是获取用户的信任,而获取信任首要的就是要靠产品这个媒介。我们一些农机企业领导人如果仍然只是热衷于追逐政策、崇尚营销导向,很可能会贻误时机,甚至掉入陷阱。
今年,山东巨明机械也创造了销售额与利润同比增长的佳绩。特别是巨明瞄准花生收获机的市场空隙,研发出填补市场的产品,一下子销售了好几百台。这些的例子也说明作为传统产业的农机市场不是没有市场,而是需求变了或升级了,原来的产品不再能满足市场需求。对于一些企业为说,真的需要从供给侧发力,而不要一味追求规模扩张,产品升级、经营效率提升更加重要。在新常态与行业阵痛期,农机企业领导应该更多的关注产品、关注市场,而不是纠结于其他因素的变化。
没有不好的行业,只有不好的企业。从长远来看,农机市场的空间仍然巨大。对于很多企业来说,不需要赶时髦搞什么颠覆式创新,而只需要在产品、质量、技术等方面进行细微的改进式创新,在产品的先进性、可靠性、适用性质量方面稍稍领先对手一点,就能赢得不少发展的机会。
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