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为了刺激国内家电市场消费,国家有关部门先后出台了家电下乡、以旧换新以及节能降耗等一系列惠民政策,推动了家电市场的繁荣与兴旺。然而,一些不法商家也乘机以次充好或虚高提价,欺骗消费者。日前,黑龙江省消协接到了李先生的反映,他参加了某家电商场电视机以旧换
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我还在家具市场买来十四把桌椅,过后发觉有产品质量问题,并且生产厂家用的海绵是再造海绵,和黑硫化橡胶,我规定退换货,生产厂家不给退,我应找哪单位
合同纠纷:需要按照合同约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。合同法:第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
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在酒店就餐时消费者经常会遇到为消毒餐具埋单的情况。黑龙江省消费者协会提醒消费者,部分餐饮企业在不明示的情况下对消费者收取消毒餐具费用,属于巧立名目重复收费,消费者可以拒绝为此埋单。碗、玻璃杯、小盘子、茶杯全部用塑料纸包着,塑料纸印着消毒公司。顾客在
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记北京国际版权交易中心辽宁岫岩玉器展坐落于北京东三环京广中心商务楼二层的北京国际版权交易中心,是定位于文化创意产业核心领域的专业版权交流和贸易机构,中心在2009年2月被国家版权局授予了国家版权贸易基地称号。进入2010年后,中心在艺术品版权保护领域加大了
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你好,我在xx平台上购买商品,商家送来的商品和说明很不一致,商家有诈骗行为,打cx电话也不处理。 我应该向那个部门投诉。 我可以向地方消协投诉吗?
对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定,应当把握以下几方面:1、看经营者是否有欺诈的故意,即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的;2、看经营者在客观行为上是否采取了弄虚作假、隐瞒事实真相等欺骗手段;3、看是否有诱使消费者产生错误意思的事实发生。只有同时具备上述三个条件,方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。在实际生活中,经营者实施的欺诈性经营行为的种类繁多,主要有:1、掩盖商品质量中存在的瑕疵,销售或者提供不符合保障人身安全和财产安全要求的商品;2、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品;3、销售国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品;4、伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;5、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;6、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果;7、对商品或者服务作引人误解的虚假宣传;8、销售商品的重量或者数量少于该商品所明示的重量或者数量;9、对商品的价格作虚假的表示等等。
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微信里买的一个饰品,拆盒的时候发现质量有问题,而且色差很大,我要退货,商家不愿意,请问我能投诉吗?
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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我在哈尔滨西大直街爱希伦鞋店买了一双靴子,第三天找商家换,商家说这是我个人的行为,是不是质量问题?
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题,应当由施工单位负责维修。并规定,民用与公共建筑,一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月,建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期,室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。施工单位在接到保修通知书之日起,须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方,商议返修内容。《办法》还规定,因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定,给予受害人赔偿。因建设工程质量责任发生民事纠纷,当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是,《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害,要求赔偿的诉讼时效期限为一年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。综上所述,若商品房出现质量问题,在规定期限内,既可找房地产公司,也可找施工单位,如其相互推诿或不予理睬,可向当地消协投诉,仍不能解决的,则可向法院起诉。
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我在三森城市之窗买定制家具,有质量问题,找店里她们也不管,去哪投诉
消费者协会投诉
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我代理了一个电动车品牌,刚开始就出现商业欺骗行为,我也就认了,可是现在产品质量太差,顾客要求退货,公司找各种理由推脱,并且之前答应好的事仪,现在都不承认,没有一点诚信,,我想解除合同,这种事
可以解除合同
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侵权宅基十几年是否能获赔偿
侵权宅基地十几年,权利人能依法获赔。涉及到不动产物权和登记而返还财产的,不受诉讼时效限制;未涉及到的向人民法院主张民事权利的时效为三年,超过追诉时效人民法院一般不予受理。
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我在大连进十万元海带,在上海销售过程中有顾客投诉,质量有问题,我没跟厂家鉴上海经销合同,但厂家跟我发展的经销商有授权书。请问律师我可以找厂家退货吗?谢谢!
进货时签订的合同有无规定质量问题的解决方法,如果有按照约定处理。
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交通精神赔偿能作为遗产吗
交通精神赔偿是不可以作为遗产的,但若被继承人死亡的,则该赔偿是可以按照法定继承进行处理的,且还应当为缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的遗产份额。
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我在xx买了件大衣,六个小时就起球了,我找商家商家只帮我把球去掉,其他一律不负责,我打12315投诉,他们让我找工商所,我去找工商所,他们说只能调协,退换难办到,而且大衣都起球,我现在该怎么办?
你好,协商不成可以起诉
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您好,今天因为路上堵车,没赶上火车,车站柜台不退票,也不换签
你好,建议和火车站工作人员协商处理
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老公意外去世赔偿款该怎么分配
老公意外去世的情况下,其赔偿款一般需按继承法的规定进行分配,即应当根据继承人的人数进行均等分配,继承人应当本着互谅互让、和睦团结的精神,协商处理继承问题。遗产分割的时间、办法和份额,由继承人协商确定。
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申请退款,开始拒绝。后来说商家没有保证金不足赔付
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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离婚损害赔偿诉讼时效怎么规定
离婚损害赔偿诉讼时效的规定如下:1、诉讼时效旗下一般为三年。有特殊规定的除外;2、前述诉讼时效起算时间为,权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日;3、其他规定。
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5人打我鼻梁骨受伤,还在治疗中打我的人不用拘留吗?可以放在外面
一般来说打架受伤一方的一方不要治安拘留,但如果是结伙斗殴的,受伤一方也要被治安拘留。结伙殴打的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款。法律依据:《治安管理处罚法》第四十三条殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款:(一)结伙殴打、伤害他人的;(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满14周岁的人或者60周岁以上的人的;(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
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婚姻法规定的离婚损害赔偿适用情形
婚姻法目前已废除,民法典规定的离婚损害赔偿适用情形具体为:1、重婚或与他人同居,重婚包括法律意义上的重婚和事实上的重婚。有配偶者与他人同居,指有配偶者与婚外异性不以夫妻名义持续、稳定地共同居住;2、实施家庭暴力;3、虐待、遗弃家庭成员。
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你好,机场免税店的工作人员让我用机票给她买一瓶酒脚。价格是500多元,折扣是498元。这是违法的吗?他把钱转给我,让我给他买
向12315投诉
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婚姻法怎么规定离婚损害赔偿的情形
婚姻法已经失效,民法典规定,离婚损害赔偿的情形为:夫妻一方有重婚、有配偶者与他人同居、实施家庭暴力、虐待遗弃家庭成员等。且只有无过错方有权请求损害赔偿。请求权的行使必须以当事人有过错并因此导致离婚的为前提,即应在提起离婚诉讼的同时提起损害赔偿请求。
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