农机产品动辄数万甚至十几万，是农民家中的“大件”，购买以后出现质量问题却经常发现投诉无门。农机产品出现质量问题，如何找到维权机构，降低维权成本?315前夕，省消协律师团来到长安区引镇农村提供法律援助服务。

3月3日，省消协专家委员会农机专家、省消协律师团5名志愿者律师为村民提供了农机知识咨询和维权服务。61岁的蓝田汤峪农民程来民到长安区引镇赶集，从宣传台拿了一本农机安全操作技能席地而坐，翻看了很久很久。他边看边告诉华商报记者，“以前只知道操作农机要注意安全，但看了册子才知道有一般安全规定，农机作业人员工作时应系好钮扣、扎紧衣袖，不得穿戴有碍安全操作的服饰，妇女应戴工作帽，发辫不得外露。”

引镇西河滩一村民咨询农机专家，自己2014年在富平农机市场买了一辆拖拉机，发现前驱传动轴不挂档，经销商和厂家相互推诿，一直没有解决，只能凑合用，农机专家记录了情况后，让他尽快带着三包凭证发票和情况说明到当地农机质量投诉监督站，查看是否在三包期内，将协助解决。除了农机产品质量投诉问题，还有不少当地村民向消协律师团咨询了其他法律问题，律师们也做了耐心解答。

省农业机械鉴定站站长王延宏告诉华商报记者，农机产品投诉主要是质量投诉，而找企业扯皮周期比较长，出现投诉无门，很多农村消费者认为有政府补贴，因该找当地政府。其实省市县(区)富平张桥二手农机市场各级农机质量投诉监督站，是广大农机消费者朋友身边的维权机构。主要职能是受理农业机械质量投诉案件并依法进行调解，各级投诉监督站严格遵照“属地管理、就近处理、首问负责、无偿服务”原则开展工作。作为农机质量投诉监督机构，帮助消费者依法维护自身合法权益，力争依法处理好每一起投诉案件，为广大消费者挽回每一分损失。2015年以来，全省各农机质量投诉监督站共富平张桥二手农机市场接到处理质量投诉案件166起，成功为购机群众挽富平张桥二手农机市场回经济损失272.7万元。投诉电话为：029-88237837。

华商报记者 雷婧