】(河南经济报记者 朱至松 通讯员 赵玉珍)近日，清丰县市场监管局城关监管所成功调解一起消费纠纷。

消费者王先生为给自家秋作物灌水，于7月14日在清丰县城某农机销售网点购买两台农用排灌水泵，使用五小时后俩水泵同时坏掉。该网点负责人认为是人为损坏，不予调换。王先生投诉至清丰县市场监管局城关监管所，执法人员接到投诉后立即赶到现场进行调查核实。

经查，该网点手续齐全，负责人提供了产品生产厂家的相关证明和合格证、说明书等手续。经专业人员初步判断是电压不稳和线路断电造成。经过执法人员三个小时与双方沟通，商家退还购货濮阳清丰县二手农机市场款2000元，双方化解了矛盾。