今天就是“3.15消费者权益日”了，你买货被坑过吗？面对那些年我们浪费的钱、上过的当、买到的假货、吃过的亏……究竟该如何维权呢？戳图↓↓消费维权，这些事儿你必须牢记！拨打12315，妈妈再也不用担心你被坑了~

话题征集：

说说你曾经遇到过哪些被（真）侵（坑）权（爹）的事，

热烈欢迎各种吐槽，快到文末给阜小布留言~~~

市消协、市工商局公布2015年十大消费维权典型案例和十大打假典型案例，以期警示不法商贩、震慑不法分子。

阜阳消协公布 2015年十大维权典型案例

老人银行存款变保险

2010年陈先生到颍上南路某银行存款，在柜面人员诱导下购买理财产品。后经市消协调解，为消费者挽回经济损失1600元。

快递电视遭损毁

去年10月，界首刘先生网购一台电视提货时，却发现电视在运输过程中遭损毁。经界首市消协多次调解，该物流公司原价赔偿刘先生购物款和邮寄费。

新电脑不“新”

去年11月11日，颍泉区消费者曹某投诉在阜城买一台新电脑回家测试后，发现电脑已使用400多个小时，开机150多次。后经调解，为消费者挽回经济损失5299元。

收割机屡出故障

去年8月底，消费者程某在颍上县某农机公司购买一台水稻联合收割机，其后一直故障不断。后经调解，该农机公司为程某办理退货手续。

按时缴水费，却经常停水

去年6月23日，太和县消协接到某小区14位业主的群体投诉，反映按时向物业公司缴纳水费，但经常停水。经查，该小区输水管道漏水导致4月份用水量多出35916吨，经过40多天调解，小区恢复供水。

宾馆住宿受伤害

去年11月12日，临泉县消协接消费者刘某投诉称其在临泉县某宾馆入住时，当晚被房间内门吸上的钉扎伤脚部。后经调解：该宾馆一次性赔偿消费者医药费、误工费等各项费用6000元。

房屋装修遇难题

去年11月，颍州区消协接郭先生投诉称，他两年前与阜城气象大厦某装修公司签订装修合同，保修一年。可是新装房子却毛病不断，装修公司却迟迟不处理。经多次调解，为消费者挽回经济损失30000元。

高压锅爆炸致物损

去年10月，马女士买的高压锅，使用不到3个月发生爆炸，商家以消费者“操作不当”敷衍塞责。后经阜南县消协调解，消费者获赔。

除草剂致使庄稼受损

去年5月份，临泉县消费者陶某在某农药门市部购买了除草剂，用药后水稻出现枯黄现象。后经临泉县消协调解：该门市部继续施药解救水稻；赔偿投诉人经济损失2800元。

电视销户，不退剩余费用

去年12月份，消费者刘某投诉，因想更换网络电视，去销户时，工作人员告知他剩余年费不能退。后经调解，经营者上门道歉并退还消费者剩余费用。

制图／刘晓亮

阜阳市工商局公布十大打假案例

车辆小病大修：罚款17254元

去年央视3.15晚会曝光阜阳市晨宇汽车销售有限公司车辆维修时存在小病大修的问题。第二天，市市场规范管理局组织执法人员对该公司进行调查，后对当事人没收违法所得1746元；罚款17254元。

此“海螺”非彼“海螺”

去年9月6日，开发区工商局京九工商所接到芜湖海螺型材科技股份有限公司工作人员举报，称在阜阳开发区京九安置区对面仓库，存放有侵犯该公司“海螺”注册商标专用权的型材。经查属实。

冒充浪莎袜子

去年6月25日，颍泉区市场监督管理局执法人员接浪莎针织有限公司举报某商贸城出售有假冒“浪莎”袜子。经鉴定，属于假冒产品。

销售假“六个核桃”

去年颍上县市场监督管理局陆续接到举报称在市场上发现大量假冒“六个核桃”饮料。根据举报，执法人员在某超市及仓库内发现假冒“六个核桃花生露”。

网购的蚕丝被，假的

去年1月13日，太和县市场监督管理局接到上海市工商行政管理局移送的、消费者在国美在线网站购的太和县三宝通达纺织有限公司销售的天然蚕丝被是假冒产品的线索。经查属实。

销售的耐克鞋，不合格

去年2月份，界首市市场监督管理局根据消费者投诉，对界首市人民中路的耐克鞋店商品进行检查抽样，经检验该店销售的“耐克”牌男鞋为不合格产品。

不合格化肥在售，坑农

去年5月6日，阜南县市场监督管理局执法人员，依法对阜南县田集镇张某销售的标称安庆市邦龙化工有限责任公司生产的“福万家”牌复合肥料进行抽样送检，经检验为不合格产品。

复混肥抽样检测不合格

2015年9月，临泉县市场监督管理局依法对临泉县新玉农资有限公司销售的“百年皇牛”牌（N－P2O5－K2O，总养分≥48%）复混肥进行抽样检测，后经检测为不合格产品。

仓库中发现三无塑料购物袋

去年8月12日，市工商局网络交易监督管理局执法人员在检查中发现，李某仓储场所内有三无塑料购物袋，经检验为不合格商品。

销售侵权日化品

去年6月11日，网络交易监督管理局执法人员根据举报，对某仓储场所进行现场检查，发现存放有涉嫌侵犯他人注册商标专用权的洗发液及香皂等商品。

今年，阜阳市级消费维权服务站将全面铺开

从2014年开始，全市颍上县二手农机销售部在哪已经设立30多个市级消费维权服务站。今年起，此项工作将在全市范围内铺开，消协部门将选取规模大、影响大、信誉好的企业设立，采取成熟一个设立一个的原则进行。达到一定规模和数量后，还将评出市级优秀消费维权服务站。县级维权与服务工作做得好的服务站，也将升格为市级服务站，将来还有可能升格为省级服务站。

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