中农博远2019营销战略：聚焦客户满意，打造高端品牌

“乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄”，伴随着2018年国务院42号文件以及2019年中央1号文件所带来的利好因素，面对2019年玉米收获机市场的激烈竞争，唯有规范经营、产品质量过硬、服务到位才能胜出。因此，河北中农博远农业装备有限公司（以下简称：中农博远）提出了“聚焦客户满意，打造高端品牌”的营销战略！

市场整体疲软，玉米机逆势增长

2018年的农机行业整体疲软，传统产品下滑明显，但玉米收获机市场却逆势增长。通过市场调查显示，2018年我国自走式玉米收获机销售量达到了5万台，同比增长15%，其中3行、4行玉米收获机占比较大，4行玉米收获机突破70%；2行及5行玉米收获机的需求同比大幅度攀升。

玉米作为三大粮食作物种植面积之首，市场容量大、机收水平从2016年的66.68%，增长到2018年的70%，尚有较大的发展空间，因此玉米收获机仍然有着强劲的市场刚性需求，因此，2019年玉米收获机市场增长的可能性非常大。主要利好因素有以下几点：

1、刚性需求依然是市场的主要推动力，70%的玉米机收水平不仅低于小麦、水稻，而且与玉米的机械化播种、机耕水平也存在着一定差距；

2、“镰刀湾”地区种植结构调整出现新变化，2019年中央政府1号文件明确提出“调整优化农业结构，合理调整粮经饲结构，稳定粮食产量，确保粮食播种面积稳定在16.5亿亩。”玉米种植面积在经历了持续缩减后，调整脚步放缓，玉米价格上升，玉米种植面积在部分区域有所扩容；

3、玉米价格持续上升，2019年粮食最低收购价格政策的完善是对2019年粮食价格的一大保障，也是对农民种粮收益的一大保障，有利于促进玉米收获机市场的升温；

4、青贮机、籽粒机、穗茎兼收型玉米收获机趋于成熟，鲜食玉米收获机的发展也取得了成果，这也为2019年玉米收获机市场提供了新的增长点；

5、国家对于报废更新补贴范围不断扩大。玉米收获机市场在刚性需求与更新需求合力作用下止跌回稳，并且开始了增长，这为市场销售提供了动力。

产品过硬是基础，技术领先是关键

过硬的产品质量、先进的核心技术是领跑市场的关键因素之一，中农博远拥有20余年的玉米收获机研发制造经验，并且已经形成智能、高效、可靠、耐用的品牌特点，以4YZ-4X/4F为代表的4YZ系列玉米收获机拥有先进智能的控制及故障诊断报警系统，方便机手操作维修的同时，提升了作业效率、减少了故障率。据广大2018年用户的反馈，中农博远4YZ系列玉米机故障率小、效率高、收获效果好、一机多用深受用户的欢迎。

2019年，中农博远将继续加大研发投入，坚持技术创新、产品创新，在不断推出高端产品来满足用户需求的同时提高产品制造能力，提升装备和工艺升级来使产品质量得到进一步提升。

今年我公司对现有产品均做了升级改进：4YZ-4F玉米收获机在割台、水箱护罩、升运器、抛送辊等部位均做了优化升级；4YZ-4CH穗茎兼收型玉米收获机可选装鲜食玉米收获部件（其他型号玉米机也可加装），增加了二次切碎，对割台也同样做了改进；4YL-5籽粒型玉米收获机优化了过桥、清选筛、粮食提升器等部件。

除此之外，4YZ-4X全割幅玉米收获机、4YZ-5F液压型玉米收获机、4QZ-3040型青贮机、4JZ-3150色素辣椒收获机以及自走式超高地隙喷杆喷雾机也将在2019年上市以满足广大用户的需求。

客户满意是根本，售后服务有保障

关注终端用户，加强售后服务是在激烈的市场竞争中取胜的法宝之一，唯有“过硬的产品质量+出色的售后服务”才能使客户真正满意。中农博远一直秉承的是保姆式服务理念，据统计，2018年中农博远一线服务人员达到了207名，服务车辆有81台，配件运输车辆34台，还有3辆流动服务车，接听服务热线5728例，回访用户达6800人次。

我公司于2018年在全国市场设置了6个配件中心库，形成了以配件中心库为中心，一级配件点为主力，二级配件点为补充的配件网络体系，用户满意度达到了95%以上。

售后人员回访用户

2019年，中农博远不但要为用户提供智能性、适应性、稳定性、便利性和先进性的适销对路、质优价廉的产品，还将教授用户如何操作使用和保养产品。

用户参观企业

根据市场导向和用户需求，完善企业内部各项服务制度，将企业的服务思想、服务理念和服务措施落到实处，根据市场的变化和用户需求不断加大服务硬件的投入，加强服务终端网络建设，提高服务站的维修水平和服务质量。公司内部也将重点培养一批具有电气、液压综合型技术服务人员，培养一批籽粒机、青贮机、穗茎兼收、果园机械等特殊机型的服务技术人员，完善购机用户技术培训。

聚焦客户满意，打造高端品牌

以质量赢得市场，以服务回馈客户，铸就中农博远一代品牌是每一个“博远人”奋斗的目标。面对未来，中农博远将继续坚定不移的秉承“服务三农，奉献精品”的企业宗旨和“以人为本、诚信经营”的经营理念，自主创新，持续改进，不断地为广大农机用户奉献优质的产品和高品质的服务，与各界朋友一同为中国农机现代化事业贡献一份力量。

2019全国农业机械及零部件展览会即将在郑州开幕，中农博远展位号：C09，期待您的光临！