爱科经销商建新址,积极实践激励战略服务用户
爱科经销商建新址,积极实践激励战略服务用户
AGCO Corp. 和 SA Service Agricole 上个月宣布在魁北克圣玛丽建立经销商的新工厂。此次扩建将利用爱科尖端的激励战略设计理念,突出爱科的芬特客户支持中心,为员工提供更大的工作空间,并为客户传达现代、专业和引人入胜的体验。这座占地 40,000 平方英尺的新大楼于 5 月开工建设,预计将于 2021 年 11 月竣工并盛大开幕。
Service Agricole (SA) 是爱科快速发展的经销商之一,也是其北美最大的芬特销售和服务提供商之一。 SA 在加拿大农场丰富的魁北克有 5 个分店,自 1974 年以来一直为该地区的农民提供服务。现有的圣玛丽于 2015 年收购,目前容纳其销售、服务、零部件,行政和其他团队。新工厂将位于 1160 Rue 2 du Parc Industriel,不仅将所有团队集中在一个屋檐下,而且更加突出芬特体验和麦赛福格森等客户感兴趣的其他设备系列。
“我们感到非常兴奋,新址及其对我们的客户和员工都很有意义,”SA Service Agricole 的负责人 Gilles Lafaille 说。“激励战略设计理念致力于提供一个美丽而宽敞的环境,将每个人聚集在一起,以加强沟通、促进团队合作并激发新的解决方案,以应对当今的农业挑战。”
爱科的激励战略经销商设计理念传达了芬特强大的品牌形象,体现了其新战略、前瞻技术和屡获殊荣的设备。该设计提供了开放的环境和经销商功能区域更大的可见性,以实现完整和包容性的客户体验。激励战略可以定制用于绿地项目,如 SA 的新芬特工厂。爱科为经销商提供设计帮助,将他们的工厂升级到新的风格和功能。
Service Agricole 与爱科集团和设计团队密切合作,以确保扩建关键的目标,实施该概念。 Corbin Design Group 工作室负责人 Corbin Pulliam 表示:“在着手设计经销商新址时保持开放的心态,可确保探索运营需求和客户体验的各个方面。Service Agricole 的新址是一个很好的例子。在建设过程的开始就考虑适当的规划和设计。”
激励战略设计的核心是芬特的客户支持中心概念,它非常重视促进客户/员工的参与和协作。这种关注的直接好处是改善了沟通和合作,从而为农民提供了更具创新性和更有效的解决方案。长期来看,客户和经销商之间拥有了高度建设性的关系,更不用说更高的工作满意度,而且可以帮助留住人才。
“我们对 Service Agricole 的芬特扩建感到很激动,看到激励战略概念变为现实也感到非常兴奋。 Service Agricole 对该工厂的投资清楚地表明了他们对我们共同客户的承诺,并支持我们的农民至上战略。我们的经销商都非常努力地提供卓越的客户体验。”爱科分销战略和经销商发展总监 Anthony Burkes 说,“我们相信这将积极影响客户并激励我们经销商的员工。”
SA 的 Gilles Lafaille 总结了该项目的目的:“这个新址的开业将使我们的客户感到满意,我们希望以现代和高效的方式为他们服务。我们会努力提供一个非常有效的环境来展示芬特的客户体验。”
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