tplink客服电话,怎么查看TP-Link路由器宽带密码

由于宽带密码在tplink路由器中是以星号加密的方式存在的，登录tplink WiFi路由器是看不到宽带密码的， 要打电话咨询宽带服务商或者去营业厅找回宽带密码。

1.首先，查询下你的宽带是否欠费了？如果欠费了，只需要补交费用后，就可以正常上网。

2.查看下光猫上面的指示灯状态，如果 光信号 或者 LOS 指示灯是红色常亮/闪烁。这应该是光纤线路有问题，这个问题自己无法解决，请联系运营商来解决。

可以拨打宽带的客服电话，转接到人工客服，进行故障申报。如果光猫上面贴有宽带安装/运维师傅的电话，可以直接拨打师傅的电话，让他过来处理。

3.检查路由器上的网线连接是否正确，接口是否松动，网线是否损坏。

（1）路由器上的WAN口 或者 WAN/LAN 口是用来连接光猫/宽带网线的。

（2）路由器和光猫上面的网线要连接牢固。

（3）检查网线是否损坏，如果有多的网线，可以换一根网线。

4.把你的路由器断电重启一次。

5.前面的几个方法都不能解决问题时，可以把你的tplink路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。

解决方法如下

使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。

宽带移机支持在线办理，只需在电脑上打开游览器，进入网络运营商安防，点击宽带专区，找到宽带移机后，点击即可进入页面，根据要求填写相关信息，再点击提交，客服人员一般会在二十四小时内联系你；不能在线办理移机的情况下，可以凭本人身份证到附近营业厅办理相关手续。

一、宽带故障

1、看一下光猫上的指示灯，如果LOS、光纤、网络等指示灯红色闪烁（常亮），表示光猫或者宽带线路有问题，可以拨打运营商客服电话，进行故障申报。

2、或者直接拨打运营商客服电话，查询宽带是否欠费，查询宽带线路是否有问题。

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二、设置错误

1、检查你的tplink路由器、光猫（入户宽带网线）、电脑之间的连接是否正确，正确连接方法如下：

从猫上接出来的网线（入户宽带网线），插在tplink路由器的WAN接口。电脑用网线连接到tplink路由器1、2、3、4接口中任意一个。

请注意，如果你的tplink路由器支持WAN/LAN自适应，则路由器上的网口可以随意连接，不用担心连接出错。