长江入海，海纳百川。上海，这座常住人口超过2500万的超大型城市承载着面向世界、服务全国、联动“长三角”的重任，正在朝着国际现代化大都市迈进。作为上海城市建设的重要组成部分，上海的乡村被赋予服务城市发展、承接城市功能外溢的独特定位。传统农耕文明的优秀遗存与国际大都市海派文化结合，形成上海独特的乡村振兴模式。

为贯彻落实中央乡村振兴战略，中国人寿保险股份有限公司上海市分公司（以下简称“国寿上分”）始终“心怀国之大者”，牢记国企使命，勇担社会责任，充分发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用，通过深化机制创新、做强县域机构、提升资源配给、加强队伍驱动、强化科技赋能完善服务供给，积极参与乡村社会治理，助力乡村精细化管理水平提升，积极助推乡村实现共同富裕。

深度参与乡村治理，织密乡村民生保障网

通过政府出资或共同出资建立对弱势群体的民生保障是保险参与社会治理的重要形式，有助于转变政府职能，建设公共服务型高效率政府。近年来，国寿上分积极参与县域地区的民生保障工作，通过保险功能织密民生保障网。

崇明支公司把小额保险作为一项惠民工程，联合区计划生育委员会一起推出了“美好人生”，并参与了残联的残疾人商业保险项目的实施。残疾人群的家庭往往平均收入水平低，罹患疾病和发生意外事故时抵御风险能力较弱，中国人寿特别开发了这款产品，涵盖意外险及重大疾病保障，保费低廉，以缓解残疾人家庭的后顾之忧，改善乡村贫困人员生存状况，发挥商业保险维护社会安定和谐的重要功能。这类保险在崇明岛各个乡镇已达到100%覆盖，“美好人生”每年赔付率均在95%左右，“残疾人商业保险”每年赔付率超110%。宝山支公司则连续多年为2700多名失独家庭成员提供保险保障服务，截至2022年底，累计理赔750余件；为全区残疾人提供残疾人综合保险保障，服务4万人，累计理赔10170件。松江支公司与松江区人才服务中心探索实施柔性政策，为区域创业人才提供意外险“兜底”保障。青浦支公司接洽区退休军人事务所，为区退役军人、优抚对象提供意外、医疗、疾病等保障和优先、优质的保险服务。

开展乡村文明共建，弘扬大都市乡村文明

国寿上分还通过乡村共建的形式，积极助力乡村文明建设。2021年，松江支公司与九里亭街道志愿服务中心联合开展松江区九里亭街道“书香九里”社区图书循环平台建设主题党日活动，全体党员营销党员纷纷奉献爱心，传递知识爱心，自愿募捐集资3300元，购置各类贴近群众生活，实用性、可读性强的图书220本，涵盖党史法律、文学名著等各方面，捐赠给“爱九里·爱阅读”社区图书循环平台建设，得到了乡村百姓的一致好评。

创新“绿色保险”，助力大都市乡村产业发展

保险保障绿色田园，助力构建大都市乡村产业体系，通过“绿色保险”创新，中国人寿为上海全面推进都市现代农业高质量发展、构建大都市乡村产业体系保驾护航。

农业保险服务农业全产业链，崇明支公司的“团体意外保险”覆盖了农业合作社、公园、农产品加工、民宿等多种类型企业，为全面推进乡村振兴和农业农村现代化提供有力支持。

农业类企业面临的风险复杂多样，且各类风险的关联性强。崇明支公司提供的保险业务为农业产业链提供风险保障，降低农业生产者和经营者的风险预期。浦东地区正在打造都市花卉产业集群，目前已逐渐成为具有产业特色鲜明的花卉产业聚集区，浦东支公司依托上海花博会，为花卉、种业、绿化等企业提供了风险保障。南汇支公司聚焦文化旅游建设，积极开展民宿聚集点、采摘基地、乡村旅游点保险业务。

扩展驻点理赔和直付服务，有效提升百姓保险获得感

对于郊（区）县而言，受限于地域广阔、网点稀松的特点，金融服务的深度和广度通常“差一点”。为有效提升郊县（区）客户的保险获得感和幸福感，国寿上分借助公司机构全覆盖的优势，在上海郊县地区设立了包括街镇、医院等在内的74个大病理赔受理点，常态化推进城乡居民大病医疗服务。公司各属地机构大病服务专员还会不定期到区域所在的乡村提供咨询受理服务，增加服务触点，提升服务频次。

以崇明为例，总面积1411平方公里的崇明区是上海人口密度最低的区域。中国人寿崇明支公司承接了崇明区居民大病保险、特殊家庭保险、志愿者保险、崇明区残疾人等项目，可能存在保障叠加。若被保险人的同一保险事故同时符合不同保险项目的理赔条件，公司可启动合并受理赔案及理赔服务，有效减少被保险人因多项索赔产生的重复流程，使保险理赔服务更加高效便捷。崇明支公司还在当地残联、各二级以上(含二级)医院设立服务中心设立驻点服务机构并配备专业的服务人员，使崇明地区的老百姓获得跨项目的一站式理赔服务。此外，中国人寿还与金山中心医院、宝山中心医院合作，提供理赔直付服务，方便非中心城市客户就近理赔。

发挥综合金融优势，保险助力乡村共同富裕

在“综合化经营”战略的引领下，国寿上分在县域地区积极深化和广发银行、国寿财险、国寿养老险等集团内兄弟单位的合作，协同联动拓展，深挖协同潜能，推进共建共享，践行“一个客户，一个国寿”的理念， 通过综合金融服务“最后一公里”，为客户提供多渠道、便捷化、差异化、全面性的综合金融服务，深度参与乡村社会发展。奉贤支公司与广发银行、长堤村联合开展党建活动，为奉贤农科院提供保险保障服务；青浦支公司通过寿产协同平台联系了区农委、区绿容局，拓展水稻种植保险、大棚设施保险、农机财产险等业务，并借借国寿财险中标林业站林业保险的机会，努力为青浦区农业种植及人员提供“农产品一揽子保障计划”，有效助力乡村实现共同富裕。

海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和是上海的城市精神。国寿上分将以追求卓越的精神，开拓创新，充分发挥郊县网点全覆盖和综合金融优势，积极助力于提升超大城市乡村精细化管理水平,共同迎接上海乡村全面振兴的春天。