咸阳男子5万余元买辆轻卡车 “买了不到一周修了5次”

花费5万多元买了一辆轻卡车，开回去停放了一天，第3天就出现车打不着的状况，家住旬邑县的程先生就遭到这样的闹心事，更让他气愤的是，“车买了不到一周修了5次”。

车主：车辆买了不到一周 先后维修了5次

家住旬邑县的程先生经常贩卖蔬菜，1月10日，他前往咸阳农机汽车市场选购车辆，经过多方比较，最终花费53500元买了一辆“东风咸阳农机二手车百姓网多利卡”车。当日，程先生向经销商付了50500元，挂车牌前再付清剩余款项。

办完手续后，程先生准备将新车开回家，“车打了两次才打着，排气管冒蓝烟。”程先生说，对方给出的解释为车凉，热一会就没事了。他没有多想，便将车开回家。

让程先生意想不到的是，1月12日一早用车时发现，“车打不着火，无法启动。”无奈之下，程先生便将此事反映给经销商。“说油冻了。”但按照东风汽车售后人员的指导，依旧没有将车打着。程先生称，当日下午，售后人员上门查看后，将油管全部打开，“说油嘴坏了，第二天要带配件来修。”1月13日下午，售后人员换了油嘴，烫了油管，车好不容易被启动，但对方走了一个小时后，他将停放在路边的车准备挪到家门口时，车再次出现打不着的现象。这时，他叫一名老司机设法将车打着，随即把车从家开到销售点。

第咸阳农机二手车百姓网二天，售后人员用卸掉油管的老办法将车打着后，将咸阳农机二手车百姓网车开到西安服务站，“说加个预热器，过个夜试下绝对没问题。”程先生称，1月15日，他开车时发现，“车还是打不着。”当他返回咸阳时，工作人员又继续维修。没过多久，对方却打电话告知他，“说和油没关系，程序刷新后又好了。”

“车买了一周，修了5次。” 程先生气愤的说，不管怎么修，这车他不要了。当他提出换车或退车的想法，遭到经销商的拒绝。

经销商：目前车已修好 再出现问题有两年保修期

“不是先后修了5次，而是一直不好来火这一个故障。”该车经销商、陕西圣龙汽车贸易有限公司武姓负责人表示，维修工不是专业做电路的，排查故障时怀疑车气门堵死，经过维修已能启动，但随后又出现不好来火的状况。车主将车开到咸阳，售后人员松了气门又好了。

“这样弄也不是办法，得找到问题所在。”武姓负责人称，将车开到西安服务站后，怀疑油里有蜡，加了预热器后仍没起作用。厂家技术部门查看后发现，车辆动了气门后，没有对系统进行刷新，进行调试后已经好了。当他们通知车主去开车，车主却迟迟没有去。

该负责人表示，车子一旦销售后，信息要逐层上报，换车或者退车很麻烦，保修手册上都有规定。目前程先生的车已修好，如后续出现问题，有两年保修期，都是免费的。

陕西秦翰律师事务所律师李志锋称，汽车只要具备维修两次，仍没彻底解决问题，消费者可以要求退货。如果经销商不退，即违反《消费者权益保护法》及《产品质量法》，消费者可向消协投诉，或通过法律渠道维护自己的权益。

华商报记者 薛望

编辑：刘慧