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近日，有市民致电市12345马上办便民服务热线反映，华夏路与宇航路交叉口东200米商丘鑫沃二手农机市场电话路南一通信井盖板损坏，存在安全隐患，希望相关单位能够尽快解决。

4月21日上午，市12345马上办便民服务热线工作人员会同睢阳区市政建设局工作人员赶到现场进行查看和处理。市民所反映的问题盖板位于一家超市门前，过往人流量较大，从裸露的一团团线路判断为通信井，破损盖板堆放于一旁，影响过往行人安全。

睢阳区市政建设局执法大队工作人员赵鹏蕊到达现场对盖板损坏情况进行查看。据赵鹏蕊介绍，近日睢阳区市政建设局正在开展“问题井盖”整治工作，盖板问题处理工作也正在统筹推进当中，市政部门工作量较大，相关处理工作正逐一落实，预计4月22日下午即可对此处盖板更换修复。

据了解，截至目前睢阳区市政建设局已完成对城区56条市政道路1.1万个雨污水检查井和收集井盖板的普查登记工作，对有重大隐患的盖板先期进行了整修更换，确保行人和车辆出行安全。

据了解，截至记者发稿时，该破损盖板已经得到清理，已经更换新的盖板。

“12345”一周速递

上周全市共受理有效事件4388件。其中，电话受理3866件，微信受理451件，手机APP 受理23件，政务服务网受理5件，12345网站受理43件。

上周办理较好的单位有睢阳区人民政府、虞城县人民政府、民权县人民政府、市公安局、市住建局、市城市管理局、市生态环境局、市自然资源和规划局、示范区住建局、梁园区市政建设局、睢阳区城市管理局、梁园区刘口镇政府、梁园区平原街道办事处、梁园区前进街道办事处、示范区张阁镇政府、示范区平台街道办事处、示范区中州街道办事处、睢阳区郭村镇政府、睢阳区新城街道办事处、睢阳区东方街道办事处。

上周群众主要反映的热点问题集中在以下几个方面：违规违建类（宇航路枫桦景苑小区门口一中药房私自违规搭建招牌，市民希望尽快拆除），环境保护类（市民反映梁园区刘口镇贾楼村南200米路西鑫沃商砼有限公司，排出的污水流到了群众田地里，导致农作物全死了，而且严重污染河道）。

上周共督办超时工单9件，督办中心现场督办的问题9件，问题均已解决。其中现场督办最满意的典型案例是：北海路与神火大道交叉口路灯杆失火损坏，市民希望有关单商丘鑫沃二手农机市场电话位商丘鑫沃二手农机市场电话可以尽快维修恢复，已联合市城市管理局路灯管理处解决。 本报记者 司鹤欣整理

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