河南日报社全媒体记者 王琦

近日，驻马店市驿城区陈先生遇见了一件烦心事：其5月12日购买的“沃得”拖拉机在一个月内出现两次严重质量问题，无法作业，甚至出现底盘发动机与后桥连接处断裂，险些造成人员伤亡。

这段时间为此事奔走的陈先生非常气愤地告诉记者，当初正是看重“沃得”这个品牌才买这台机器，没想到质量却如此不过关，想退又退不掉，难道消费者只能自认倒霉？

据陈先生提供的发票显示，他今年5月12日在驻马店市驿城区置地大道与兴业大道交叉口南100米路东，名为“农机大市场”的店铺花费51500元购买一辆型号为WD704K的轮式拖拉机，发票提供方为“驻马店沃乐农业机械有限公司”。

陈先生告诉记者，6月5日，距陈先生购回该拖拉机不足一月，拖拉机离合部件出现故障，送到经销商处维修。

6月11号晚，维修后的拖拉机犁地时第二次出现故障，底盘发动机与后桥连接处断裂，险些造成人员伤亡。

“本来是冲着沃得这个大牌子才购买的，没想到不到一个月修了两次，不仅没帮上农忙，反而增添了很多乱子，甚至险些造成人员伤亡，引发安全事故，这么大的一个品牌，质量都不能保证，怎么能让人放心继续使用？我是不敢再使用沃得这个牌子的农机了。”陈先生气愤地表示，经销商必须召回质量不合格的农机产品，退回购车款项。

“现在谁都不敢再开这个拖拉机了，一旦这个连接处完全断裂，整个拖拉机很有可能会从中间折断，万一在劳作中出现问题，谁来负责？耽误事不说，更让人担忧人身安全。”陈先生说道。

作为返乡创业人员，陈先生立志发展特色农业，今年以来，他已累计带动附近7户村民参与种植，流转188亩的土地，全部依靠陈先生所购买的新拖拉机进行机械化种植。然而因这台拖拉机的质量问题，耽误了不少事，损失了几千元。

一个多月来，陈先生为此事四处讨说法，“我给市政府12345热线、市农机局、市场监督管理局等部门都反映过这个问题，几个部门也出面调解过，但都没解决我的退车诉求。”

陈先生告诉记者，他在联系经销商协商处理时，经销商张经理表示，“农机出现质量问题，作为经销商，我们愿意承担责任，但无论是维修还是更换部件，退货等都将严格按照三包流程走，目前陈先生的情况并不满足退货的条件，按照三包流程，先维修、后更换，更换2次仍出现问题方可退货。”并声称：“即使换一台新车，也不能保证同样的位置不出问题。”

“如果换一台车还存在同样的问题，我岂不是每天都得提心吊胆？我对沃得农机丧失了信任，对品牌产生了怀疑，沃得的质量是如何把关的？”陈先生直呼，买了这样的车，“难道我只能自认倒霉吗”？

陈先生的烦心事究竟该如何解决？希望有关方面予以关注。

(河南日报社驻马店分社新闻热线：16639680707） 驿城区二手农机市场在哪里