渭南青年网（编辑/阳光通讯员/王博 赵婷）为落实“马上就办、办就办好”的服务理念，落实让群众“最多跑一次”改革承诺，县农机安全监理站以争创文明示范窗口为目标，建立健全各项规章制度，简化办事流程，积极服务“三农”，不断优化窗口服务质量，打造“群众满意窗口”。

公开事项、接受监督。明确“中心为民”的服务宗旨，遵循公开、公正、便民、利民的基本要求，公开办事程序、业务流程，争取让群众在窗口一次性办理完业务；公开监督电话和工作人员职责，随时接受农机手及社会各界的监督，提高办事透明度和办事效率。

落实制度，提高效率。农机监理窗口各负其责，零距离、面对面、一条龙办公，将“首问责任制、明确答复制、承诺办理制、特事特办制、并联审批制、上报办理制、补充办理制”落实到具体工作中，尤其遇到群众办事资料不全的情况，严格补充办理制，让群众不跑冤枉路，不断提高工作效率，形成“风正，气顺，人文明”的良好工作作风。

强化学习，优化服务。抓好业务工作的同时，农机监理窗口充分利用闲碎时间，在中心组织学习辅导的基础上，紧抓自身业务技能、业务知识学习，提升自身综合业务素质，做到业务精通、纪律严明、爱岗敬业。同时，秉承中心“便民、高效、廉洁、务实”的服务理念，认真开展“三声”服务，做到“来有应声，问有答声，走有送 合阳二手农机市场电话是多少声”，注重工作细节，优化服务质量，让前来办事的每一位群众开心而来、满意而归。

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