爱车送修期间，试车员开车出事故！这一切，车主却被蒙在鼓里……

最近，家住贵阳市经开区的张女士遇到一件闹心事：她原本是想要更换爱车的前挡风玻璃，可送修期间，修理厂的试车员将她的奔驰车开出了修理厂，还发生了交通事故。而这一切，修理厂的工作人员并未告知她，而是悄悄将车辆受损部位修复完成后，便通知她前来取车。要不是后来的置换评估，她至今可能还被蒙在鼓里。

二手奔驰更换玻璃 遭遇一拖再拖

今年年初，张女士在孟关汽车城花费29万余元购买了一辆二手奔驰C260。此车虽然行驶了5000余公里，但未发生过任何交通事故。

今年5月，她驾车去了一趟湄潭，高速行驶时被飞来的一颗石头击中了前挡风玻璃，玻璃左侧出现一个巴掌大小的碎痕。后经朋友介绍，她将爱车开到经开区大兴星城2号门右侧的贵阳大兴汽车维修服务中心进行修理。

“当时想到这个修理厂离家近，规模也不算小，应该值得信赖。没想到接下来发生的事情，让我很失望！”张女士说。

支付了5000元修理费，说好一周左右可以提车，可等了两个多星期，修理厂迟迟没有来电。张女士多次电话催促，对方总说零件还没到，让她再等等。直到20天后，修理厂终于通知张女士可以前往取车了。

置换购车 牵出背后事故隐情

“这是我的第一辆车，以前没有修过车，当时只是看到挡风玻璃已经换成了新的，车身外观也没发现明显问题，便开着车离开了。要不是后来去置换车辆，估计至今都不晓得爱车身上究竟发生了什么！”张女士说。

今年7月底，张女士准备换一辆车，于是将自己的奔驰C260开到了4S店进行置换评估。评估员看了他的行驶公里数后，初步估价在原购车价的基础上折损2万元左右。但是，当评估员例行查询了车辆的出险记录后，却突然改口说，这车就算20万元都不收了。听到这话，张女士当场就懵了。

保险出险记录显示，张女士的爱车今年6月2日晚21时许，在花冠路中段发生过一起交通事故，车头右侧严重受损，引擎盖、叶子板、前保险杠等零部件有维修及更换记录。

自己的车辆出了如此严重的事故，自己居然毫不知情。张女士仔细核对出险单据发现，6月2日，自己的爱车还在修理厂内维修，而报案人吕某某她根本就湄潭县农机二手车交易市场不认识。

随后，张女士拿着出险记录找到修理厂，要求修理厂为其车辆的折旧损失买单。面对质疑，修理厂负责人承湄潭县农机二手车交易市场认是厂里的试车员开车外出时发生的事故，但是如何赔偿车辆的损失，双方几次磋商，均未能达成一致。

记者调查： 赔偿金额成焦点

8月11日上午11点20分，记者来到贵阳大兴汽车维修服务中心。修理中心负责人杨国平接受了记者采访。

据其介绍，张女士将车送来更换玻璃时，修理厂曾试图走保险，便问张女士要过行车证、保单等资料。6月2日晚，试车员吕某某驾车外出中，在花冠路上与一辆越野车发生了挂擦后，吕某及时报了案，他们利用手中有的资料走了保险，理赔了15000余元，并将车辆受损部位进行了修复。

杨国平表示，修车时所使用的零配件质量均是有保障的。因为担心车主不依，交车时，他们并没有向车主说明车辆送修期间出过事故，走了保险以及已经修复完毕等事宜。

如今，面对张女士提出的8-10万元的折旧补偿，杨国平表示不能接受。他也找过评估人员，该车是辆二手车，此事故属于小刮擦，并非重大事故，其折旧损失大约4000-6000元。况且，张女士更换的挡风价值约7000元，贴的双色膜约4000元，修理厂均没收取，只收了5000元的玻璃膜费用。

至于后续如何处理，杨国平表示，修理厂愿意将保险公司赔付的15000元一分不少地交给张女士，作为补偿，同时送其一张全年洗车卡。

对于修理厂的这种处理方式，张女士表示无法接受，将保留采取进一步措施的权利。目前，此事仍在协商处理中。

贵州日报当代融媒体记者 任勇

编辑 高琴

编审 庞博 杨天雪