特瑞堡致客户的一封信

尊敬的特瑞堡客户：

COVID-19（新型冠状病毒肺炎）现已对特瑞堡集团全球的业务区域和所涉足的行业产生了冲击。

在特瑞堡，员工的安全与幸福以及为客户持续的服务，始终是我们的第一要务。虽然COVID-19的状况仍不太明朗且充满变数，但特瑞堡已经，并将持续采取果断、稳健的行动，以帮助确保我们员工的健康，和供应链的稳定。以下正在采取的措施，我们想与您一同分享。

特瑞堡车轮系统，隶属于特瑞堡集团，是集团三大事业部之一。特瑞堡集团财务基础雄厚，资本结构和流动性良好。集团正在制定并实施针对COVID-19的全球层面的应急计划，并根据特瑞堡业务所在各个国家的不同疫情发展态势而相应调整，以确保对当地业务提供最有效的支持，包括，向客户保持高效的产品交付。

目前公司的应对措施包括：

与客户和供应商远程联系，以确保项目继续进行；

鼓励在生产工厂内部保持安全的身体接触，包括轮班、取消面对面会议等；

尽可能采取智能化的居家办公、在线会议与交流；

在非必要的情况下，限制访客参观我们的工厂和办公场所；

持续与我们的员工分享重要的健康指南，并确保在我们的一切办公场所拥有完善的消杀流程和工具；

负责任地与我们的员工一起，尽可能地帮助社会弱势群体，和亟需关注的社会群体，比如儿童、医护工作者等。

在中国，我们采取的应对措施包括：

2020年2月3日，销售市场团队所有同事开始居家办公、通过线上工具进行会议与交流；

2020年2月12日，经由邢台市政府验收批准，特瑞堡车轮系统位于中国河北邢台的两个工厂开始有序、安全的复工。复工情况得到新华社、中国日报等媒体报道；

中国团队与亚太区新加坡总部一起，在国内疫情爆发期间，第一时间从新加坡采购3M N95专业防护口罩、一次性外科医用口罩以及儿童用专业医疗防护口罩若干。除保障员工内部使用及客户支持外，将其余全部物资捐至位于湖北省和黑龙江省亟需医疗物资的一线医院和医务工作者。

虽然目前来讲，没人知道COVID-19（新型冠状病毒肺炎）将持续多久，并将对我们的日常生活带来多大困扰。但是，特瑞堡集团会尽可能地致力于保护我们的员工、我们客户的需求和未来的运营。我们正努力保持“一切如常”的经营模式，同时灵活积极的应对不断变化的情况。

在此，特瑞堡向您致以最良好的祝愿。

如果您有任何问题，请直接留言，或向您的常用联系人咨询，或拨打我们的服务热线400-611-6105，特瑞堡车轮系统中国团队竭诚为您服务。

特瑞堡，为可持续行业发展，不断前行。