经销商搞农机作业服务有啥好处?(经销商支持CLAAS行业领先的学徒制)

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  农机大全网(nongjidaquan.com)今天给各位分享经销商搞农机作业服务有啥好处?的知识,其中也会对经销商支持CLAAS行业领先的学徒制进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文导读目录:

1、经销商搞农机作业服务有啥好处?

2、经销商支持CLAAS行业领先的学徒制

3、经销商王银华:用贴心服务让农民兄弟满意

4、经销商着力清理二手设备库存 对前景持乐观态度

经销商搞农机作业服务有啥好处?

经销商搞农机作业服务有啥好处?

资料图

在农机喷最近走访市场时,发现了1个有意思的现象,那就是不少的农机经销商开始直接干农机作业服务了。在陕西碰到的一个20多岁的女娃子,不但农机卖得好,而且还有自己的农机作业队,每年创收几百万元。

那么农机作业服务对经销商有啥好处呢?笔者通过和这次搞服务的经销商的交流,得到了以下的几条,希望能为您的经营提供参考。

首先能直接消化超期库存。

通过这种形式处理和消化库存产品可能并不能是每个人都会给你说,但事实上这是个潜规则。

陕西这位年轻的90后女老板,经销东方红、 迪尔的产品,两年前成立了自己的农机服务合作社,一年作业面积5万多亩,还搞跨区作业,她的卖场看不到任何老旧农机,她说卖不动的,并不是不能用,她把老产品都用来搞作业服务了,所以她并没有库存的烦恼。

其次是帮助销售产品。

农机行业营销真的要变天了,在宁夏回族自治区和内蒙古看到一些鲜活的案例,给农机喷很大的触动。

当地一些小型农机经销商,在本地或外省去承包深松深翻、统防统治的作业项目,然后承诺给从自己店里购买农机的机手一定的作业面积,购买农机时不用交钱,机手只管干活,等到作业结束,结算作业费用时直接把购机款扣除。

如宁夏回族自治区的一位经销商承诺给购买1504至2204拖拉机的机手至少2000亩的深松作业面积,通过这种形式,用户收益有保障,当然愿意从他的店里购买农机。

第三是增加收入来源。

这一点其实并不用说,“秃子头上的虱子明摆着”。河北廊坊有一农机经销商,早在2010年就成立了自己的合作社,自有土地3000亩,代耕2万亩,在当地有很高的知名度。

他说自己的3000亩地只是个示范田,好的机器和新农艺就在自己田里先干,等成熟了就向周边推广,通过这种形式销售出了很多新农机,同时还有作业服务的收入。

第四是真正的转型,将自己变成一个彻头彻尾的服务商。

近几年农机经销商都在说由销售向服务转型,但我们所说的服务仍然没有脱离交易和维修的范畴。

事实上大多数经销商只是个货物的搬用工,大经销商只是个批发商,小经销商坐地抽成,至于用户种什么,真正需要什么农机,用户消不消费得起并不是他们考虑的事情,他们只想着把从厂家拿的货尽快销售出去。 

但这种二传手的生意已经越来越不好做了,从今年的行情看,做传统农机的,只做店面销售的已经很难盈利了,现在市面上的情况不是农民没有机器,而是机器严重过剩了。在这个时候,从一个卖农机的转变成一个搞农机作业服务的,当然是一条出路了。

再说了,我们的农机经销商脱离用户太久了,搞作业服务,每天在田间地头、走街串巷的,那样才能真正知道老百姓需要什么,才能找到他们真正的痛点。

经销商支持CLAAS行业领先的学徒制

经销商支持CLAAS行业领先的学徒制

CLAAS的农机产品经销商体系,对位于Saxham的CLAAS学院的农机行业领先的新内部学徒制的高度支持,从今年秋季开始的新课程,英国的CLAAS农机产品经销商,他们就已预订新内部学徒制人员,计划学习指标被预订一空,可见一斑。

CLAAS是唯一一家使用新的专用设施提供和实施特定农机内部学徒计划的英国机械制造商。今年早些时候开放的新学院是位于CLAAS UK Saxham总部所在地的CLAAS ACADEMY的一个组成部分。

在 2 月首次招收学生后,又有23名来自英格兰、威尔士和爱尔兰经销商的学生于9月抵达萨克斯汉姆,开始他们为期4年的定期课程学习。

来自苏格兰经销商的另一批学生也受到了邓弗里斯附近苏格兰乡村学院 (SRUC) Barony提供和开办的课程的欢迎。

引入了新的CLAAS内部学徒计划,以帮助提高新合格工程师的水平。通过“发展我们自己的”CLAAS UK可以确保未来的工程师在最新的CLAAS机械方面得到全面培训,并且他们拥有使他们跟上行业内技术进步的技能,包括由CLAAS提供的主要特许经营权CLAAS经销商网络。

在学徒期间,学生将学习基础服务工程技术员的3级学徒标准,由专门的CLAAS培训师和主要CLAAS学院的专业产品培训师提供。

新的学徒学院拥有专门建造的设施和专业制造、发动机车间和教室,除了休息区和现场餐厅外,还为学生提供了英国最好的培训设施。这项耗资300万欧元的开发项目是CLAAS集团的全球首创,并被用作在公司全球运营中发起类似项目的蓝图。

经销商王银华:用贴心服务让农民兄弟满意

经销商王银华:用贴心服务让农民兄弟满意

随着全国小麦收割大面积开镰,今年雷沃阿波斯履带机跨区用户数量创下了历年之最,“机械化麦客”们征战麦场的同时,向雷沃服务团队提出了不小的挑战,可就在紧张的服务氛围下,汝南县兄弟农业机械销售有限公司(以下简称汝南兄弟农机)的服务队伍,依然保持着五星级的服务态度和质量,深得用户称赞。

2019年6月9日,雷沃阿波斯农业装备相关领导专程赶到杞县,为正在杞县工作的汝南兄弟农机王银华经理,颁发了“最优秀客户关系专家”奖牌,这沉甸甸的荣誉背后,是他所带领的雷沃经销商服务团队,夜以继日的全心付出。

24小时服务不间断确保机收不耽误

长期从事农机行业,让王银华深知及时服务的重要性,特别是在农忙时节,农机是否正常运转,严重影响着机手和农户的收益:“收割机出现问题,如果不能及时修理浪费大量时间,机手的收益就会受到严重影响,而熟透的麦子一碰就掉粒,又会对农户的收成造成损失,所以我们做服务,就要在最短的时间内帮用户解决问题。”

在汝南兄弟农机有一条标准,就是一定要对农民兄弟负责到底,当农机销售出去后,真正的工作才刚刚开始。“做农活很辛苦,农忙的时候24小时连轴转都很正常。很多机手吃喝都在收割机上,他们买了我们的产品,我们就要负责到底!”王银华表示。为了更好的向用户提供服务,他建立了一个微信群,当有人购买农机后,他就会拉进群里:“我这个群24小时都有人值守,只要有用户提出问题,不管几点,都会有人实时回复。”

2018年夏,正当小麦收割最繁忙的时候,很多人都会通宵作业。凌晨1点多,王银华的微信群里收到了一名用户的信息:王大哥,我车上的还田机齿箱坏了,你快来看看吧,这麦子再不收就熟过火了!在信息收到的瞬间,王银华就做了回复:你现在具体位置在哪,发个位置,我马上就过去。

看着用户发过来的位置,王银华和服务人员装好配件,没用几分钟,就驱车奔向了事发地。在路上,王银华不断与用户沟通进行安抚,经过1小时的车程,他们赶到了事发地,打过招呼就投入了抢修当中,仅用了半小时,车辆就恢复了正常工作,看到车辆再次投入作业,王银华他们才离开现场。像这种深夜提供服务的情况,在王银华这里已经成为常态。

日常服务做到位用户信赖心连心

“建这个微信群,最大的好处就是可以准确知道用户位置,确保服务及时,再就是日常我可以发些视频,让大家观看学习。”王银华说到。在平日里,王银华会根据当季农活所用的农机具产品,在群里发些对应的检修、保养视频,一些小问题用户按照视频操作,自己就可以顺利完成,如果需要更换易损件,用户只要把位置发到群里,王银华就会在第一时间,安排服务人员送到现场,帮助用户更换。500人的微信群内,一提起王银华,没有不竖大拇指的。

“那年夏天,我同时接到了3个用户的报修,快到第一个用户那里的时候,天下起了大雨,为了不耽误后面两家的工作,我和小张冒雨给他修好了车辆,我从用户那看到的是发自内心的感动,这更坚定了我们服务的信心。”王银华说到。

“雷沃服务就是好啊,不服都不行,车辆出现任何问题,王大哥他们都会在第一时间赶来帮我解决,就冲这个,我连续4年在他这买收割机了。”群内一名用户表示。就在与笔者交流之际,王银华还在细心的整理配件:“只有每一个配件都在固定的位置摆放,我们服务人员才能在最短的时间做好准备,帮用户解决问题。”

这就是王银华,雷沃服务大军里的普通的一员,时时刻刻都用他设身处地的敬业精神,为用户提供着贴心服务,在用户的满意中诠释着“全心为你”的雷沃服务精神。

经销商着力清理二手设备库存 对前景持乐观态度

经销商着力清理二手设备库存 对前景持乐观态度

展望未来,巴克霍尔兹预测,制造商将继续对新的库存进行打折销售,这将进一步削弱使用价值带来更大的折扣。“我们都希望发展我们的业务,但我们需要面对现实。用户数量远没有想象中的庞大。如今农场已经变得越来越大,我们已经失去了一些二,三线经营。制造商将不会帮助我们清理二手设备库存。我们必须采取更严格的交易手段。最终,客户将需要支付相应费用。”

詹森说,如果经销商的高二手设备可能得到缓解,最终下降到可管理的水平,他们永远都不会采取拍卖的手段。

“我们在拍卖会上还是挺痛苦的。对我来说,这意味着我们已经在整个思维过程中失败了。我认为,我们必须承认,我们已经莫名其妙地失败了,但从另一个方面来说,拍卖就是一个治愈过程。”

约翰逊说,为保证信息的更新,当务之急是经销商尽一切努力来保持员工的积极性。其中一个简单的方法是销售人员告知促销时间。“这是给予鼓励的时候,不能因为促销力度小就忽视。更有效的是在检索特定客户信息,以及该交易是否确认。如果不这样做,我们就试图谈论会采取什么样的措施以及我们能做些什么来使工作更容易。所以现在我觉得自己做了很多的激励管理措施比我几年前的类似指挥交通一样的直接管理更有效。”

尽管在过去两年,生意下滑,销售人员减少,约翰逊说:“我们的工作人员知道我们在分销链中的作用,而且这种基础作用不会很快消失。对于农业机械,从来没有一种更好的方式优于通过经销商网络来销售。事实上,如果有其他任何方法,我们得到的一定比失去的多。”

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