欢迎关注：农机指南！最近，随着广州环岛路海珠涌大桥正式建成开通，其桥中间的“海珠之眼”很火了一把，不但上了热搜，还迅速成为了网红打卡胜地。所谓“海珠之眼”，是指海珠涌大桥中间有一处保留的民房被双向车道环形包围，从航拍镜头下看酷似一只眼睛，被网友称之为“海珠之眼”，引来一众网民围观。大桥开通后，附近街坊纷纷点赞方便出行交通，也有不少市民认为这影响路面美观及交通安全。

| 农机小课堂 | 农机维权

对于这个他为何没有拆迁？其内情我们不得而知，谁对谁错我们不好枉下结论，对此我们姑且不论。但房子没拆是个事实，开发商绕道建桥也是个事实，虽然从积极的意义上讲是社会的进步，也是法制的进步，但其实这对于双方来说何尝不都是损失？某种意义上讲这是一个双输的局面：开发商绕道架桥，增加了成本，并且这个地方还成为桥梁通行的一个不安全因素所在；对于原住户而言，房屋未拆迁掉，新房未换成，补偿款未拿到，还要承受成为网红打卡地的干扰与指责，并且进出不便，全天车辆通行噪音干扰，存在严重安全隐患，整日里提心吊胆。如果有一天，这个地方真的因为存在安全隐患而出现了安全事故，对原住户、开发商、政府都是一个重大的损失。

反观海珠涌大桥事件，我们农机用户在投诉产品质量问题中应汲取的教训是，用户要维权是对的，但在维权过程中要把握好度，知进退，如维权过度，最终不但投诉的问题得不到解决，还有可能伤及自身，后悔不已。企业在处理用户投诉的过程中要正视自己存在的问题，不要认为都是用户故障找茬，是企业问题的，企业要积极协调快速处理，是用户问题的，要积极培训用户正确使用、维护、保养知识，减少故障的发生。下面我们来看一个农机投诉的真实案例，看用户如何才能在农机投诉中维护自己权益的最大化，并且让自己开心。

这个案例发生在河北，机型是某国产知名品牌的704拖拉机，用户购机后该台拖拉机在使用中变速箱、后桥、离合器、提升器先后多次出现故障，如：变速箱一倒档滑动齿轮打齿、后桥短半轴打齿、半轴断裂、动力输出轴断裂、常啮合主被动齿轮打齿、离合器烧片、提升器不提升等，严重影响用户使用。后用户向经销商、厂家提出退机+赔偿要求，经销商、厂家只同意维修+免费保养，并且每次出现问题后厂家及经销商也都给予了快速维修，但无奈拖拉机故障太多，以至于由于服务人员多次上门，后来连用户家的狗见服务人员进门都摇头摆尾，不再叫了。

因经销商、厂家坚持不予退车，后用户无奈，向媒体投诉，被报纸以用户来信的形式刊出，并通知了厂家。厂家高层看到后，深为震怒，总经理立即责成质量部、研究院、营销公司组成联合处理小组，带上现金，立即上门到用户家处理，该退就退，该换就换，该赔就赔，只要用户提出的条件不是特别过分，处理小组可现场自行决断，无需请示，但必须两日内处理完毕，签订书面协议。

处理小组到了用户家以后，向用户说明了来意，表达了厂家的重视，想听听用户的要求。表示会向公司传达用户的想法，只要用户的要求不过分，会向公司争取尽量满足；但如果用户要求过分，可能实在无法满足，不利于事情的解决，因为已经拖了这么长时间，用户应该也知道厂家的态度，希望用户仔细斟酌。用户一看厂家来了这么多领导，有点手足无措，最后狠了狠心提出两点要求：1、希望厂家能把车给按原价退了；2、希望厂家能给2000元赔偿费，弥补耽误的农活。经厂家处理小组、经销商、用户简单商量后，签订书面处理协议，主要内容为：1、按原价退车；2、补偿用户1500元；3、由用户负责将拖拉机当天开到经销商处后，经销商将车款及补偿款交付用户。

一起用户投诉就这么轻松的解决了，但厂家处理小组能承受的最大补偿款权限是多少呢？其实是一个整车的价格，也就是就说退一赔一，但用户只提出了2000元的赔偿请求，还被还价到了1500元，从第三方来看，用户要少了，对用户是一个损失；但对用户而言，虽然要的少了，但满足了自己的心理底限，也未偿不是一件开心的事情；对厂家而言，花了更少的钱，办好了事情，也是一件开心的事情。对大家来说，不但事情处理了，各方都满意，是一个多赢的局面。

从这个案例可以看出，用户要争取自己利益的最大化，一是在开始的时候还是要敢于要价的，但是要符全相关的规定，要有依据，要有合理的算法，不能漫天要价；

第二，要根据实际情况及时调整，尊重厂方的意见，做出恰当的让步；

第三，双方僵持不下时，要学会迂回变通处理，不能一味强硬，认死理；

第四，当一方期望值过高时，可适度的冷处理一下，但要记住，冷处理目的是降低对方的期望值，使事情转向有利于自己的一方转化，促成问题的解决；而不是长时间的不理不问，如冷处理过度，就会激化矛盾，使得其向相反的方向发展，以至于不可收拾，造成对双方的伤害。

在处理用农机户投诉的过程中，双方要本着实事求是的态度，切实从对方角度着想，弥合分歧，力争达成协议，实现双赢。万不可贪心不足，有不切实际的想法，这样不但最后解决不了问题，还会给双方都带来伤害。希望所有的农机用户投诉都能顺利得到解决。

以上就是今大桥二手农机在什么地方天全部的分享啦，希望能大桥二手农机在什么地方为大家带来帮助，欢迎小伙伴们留言评价并提出建议哦~

本文由农机指南原创，农机指南拥有其版权大桥二手农机在什么地方，未经农机指南授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。注：图片源于网络版权归原作者所有